Reclamo a PayU
Me debitaron un valor de mi cuenta bancaria por 15.[números] sin utilizar ni conocer que es payudidi
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Cambio cuenta y aumento abono sin explicación
Mi abono a netflix se debitaba por mi cuenta en dólares del bco de córdoba los días 23 de cada mes. Su costo era de 22 dólares. Este 23 de junio se cambió a mi cuenta en pesos y su costo aumentó a 46.[números] pesos que al cambio actual es considerablemente mayor. Soli…
Robo por viajes nunca realizados
Me robaron 78.[números] $ en viajes que nunca hice
Cancelar cargo de payu
Tengo un cargo en mi tarjeta de crédito que no reconozco por parte de payu me por lo que he leído es un cargo por uso de un servicio de parquímetros mi correo es rrojas[números]@*********** el cargo es a una tarjeta de banorte
María D
Quiero saber como recuperar mi dinero
20 de Setiembre a las 23:29 hs.
PayU Representante de PayU
¡Hola, Maria!
Agradecemos tu contacto.
Informamos que PayU es un procesador de pagos intermediario entre las tiendas web que ofrecen sus productos o servicios.
Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda, en este caso DIDI para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.
En el caso # ******** de nuestro sistema te hemos enviado un correo electrónico con el asunto “Sac PayU - Tuquejasuma - Pagador”, en donde te hemos explicado nuestra función como intermediarios de pagos on-line, y mas detalles del comercio para que procedas con su respectivo contacto y solicitud.
Lamentamos los inconvenientes y esperamos puedas solucionar en el menor tiempo posible.
¡Saludos cordiales!
25 de Setiembre a las 15:21 hs.
María D
No me hicieron la devolución del dinero, ya que Didi me descontó la tarifa de la cuenta de Bancolombia por $15.*** el 19/09/23 pero el conductor el señor MAURICIO Grey-HPW*** que fue el conductor me pasó su número de cuenta personal para que le hiciera nuevamente el pago, osea que pagué doble por este viaje.
26 de Setiembre a las 15:35 hs.
PayU Representante de PayU
¡Hola, Maria!
Agradecemos tu contacto.
En estos momentos estas contactando con PayU y no con DIDI por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda, en este caso DIDI para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.
En el caso # ******** de nuestro sistema te hemos enviado un correo electrónico con el asunto “Sac PayU - Tuquejasuma - Pagador”, en donde te hemos explicado nuestra función como intermediarios de pagos on-line, y mas detalles del comercio para que procedas con su respectivo contacto y solicitud.
Lamentamos los inconvenientes y esperamos puedas solucionar en el menor tiempo posible.
¡Saludos cordiales!
27 de Diciembre a las 16:31 hs.
PayU Representante de PayU
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de María D
16 de Febrero a las 17:02 hs.