Reclamo a PayU
Me siguen cobrando algo que no se .. Hoy mire mi estado de cuenta del banco y volvieron a cobrarme $[números] y no sé de qué .. Gracias
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Cobro no autorizado a cuenta nu por payuu
Se realizó un cobro no autorizado através de payu por valor de 33 mil pesos. Es una muestra de desconfianza total cuando dejamos inscritas tarjetas débitos o créditos en esta plataforma indicando que es más fácil hacer una nueva compra a futuro. Se presta para que se h…
Compra online payu
El problema que tengo es que hacer un pago en cinemark lo rechaza ya se por pse o tarjeta de crédito, no me deja ya contacte al banco y a cinemark el problema es payu
Cambio cuenta y aumento abono sin explicación
Mi abono a netflix se debitaba por mi cuenta en dólares del bco de córdoba los días 23 de cada mes. Su costo era de 22 dólares. Este 23 de junio se cambió a mi cuenta en pesos y su costo aumentó a 46.[números] pesos que al cambio actual es considerablemente mayor. Soli…
PayU Representante de PayU
propuso una solución:
Hola,
PayU es solo un intermediario de pago en línea utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura.
Para que podamos verificarlo y ubicarlo en nuestro sistema, envíe un correo electrónico con el asunto "TQS ******* ARG " a "compradores.br*payu.com" informando amablemente la fecha exacta de los débitos y los primeros 6 y 4 últimos números de tarjeta debitados crédito.
El asterisco (*) es el arroba.
También puede enviar una copia de la factura / impresión de la factura con el débito adjunto.
Esperamos poder ayudarle.
Le pedimos que envíe preferiblemente desde el mismo correo electrónico utilizado / informado aquí en esta queja.
PayU le agradece por contactarnos.
¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!
25 de Mayo a las 14:31 hs.
PayU Representante de PayU
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de María V
25 de Mayo a las 14:54 hs.
María V
Pues primero buenas tardes.. esque quieren que les envié varias cosas como la factura de los débitos o algo así los dijitos de la targeta de dónde me están cobrando yo prefiero primero saber que es lo que me cobran ? gracias
25 de Mayo a las 18:21 hs.
PayU Representante de PayU
propuso una solución:
Hola buenos dias,
Para buscar en el sistema, necesitamos estos datos.
PayU le agradece por contactarnos.
¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!
26 de Mayo a las 11:44 hs.
María V
solución recibida:
Pues no sé si pueda enviar lo que me piden pero voy a cer lo posible para que me solucionen el problema gracias
26 de Mayo a las 12:30 hs.