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Reclamo a PayU

Producto no ha llegado

[Solucionado]

Buenas tardes compre unas zapatillas adidas, no han llegado, revisando la transferencia me di cuenta que el pago fue recibido por payu , la orden de pedido es acl[números]

Comentarios
  • PayU Representante de PayU

     

    ¡Hola Roberto!,

    Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
    Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.

    Saludos,

    PayU Argentina

    12 de Noviembre a las 14:36 hs.

  • PayU Representante de PayU

     

    propuso una solución:

     

    Hola Maria,


    Está vinculado y aprobado.
    a la tienda ****s://****adidas.cl/

    Id: ********** Referência: ****************
    Descrição: ACL******** Data: ****-10-29 20:59:39
    Valor: CLP $ 46,***.00


    PayU es solo un intermediario de pago en línea utilizado por varias tiendas en línea.
    Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.


    PayU le agradece por contactarnos.
    ¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!

    27 de Noviembre a las 15:08 hs.

  • PayU Representante de PayU

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Roberto P

    27 de Noviembre a las 15:09 hs.

  • Roberto P

     

    solución recibida:

     

    Muchas gracias, el producto llegó de acuerdo a lo solicitado y bien

    29 de Noviembre a las 9:26 hs.

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