Reclamo a PayU
Buenas tardes hoy quise comprar las entradas para cineplanet con mi tarjeta bcp debito , pero me llega un correo de payu que mi pago ha sido rechazado.
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Cobro indebido de uber
Me estan cobrando consumos de uber que no se realizaron con tarjeta de credito de mi señora
Me están sacando dinero
Esta aplicación me esta sacando de mi tarjeta de débito dinero..me están debitando dinero algo q yo no lo estoy haciendo...necesito q se me reintegre de inmediato el dinero q me están sacando a mi cuenta y cancelen esa aplicación...
Pago mayor de lo que figura en factruración vuestra
Mi facturacion mensual es de $ [números] ,pero en mi resumen detarjeta de crédito aparece un monto de $[números],58. O sea una diferencia de $ [números],88 en mi contra.
PayU Representante de PayU
¡Hola Estefani!,
Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.
Saludos,
PayU Argentina
24 de Abril a las 15:52 hs.
PayU Representante de PayU
propuso una solución:
Hola Estefani.
¡PayU quiere desearte lo mejor en el día de hoy!
Agradecemos tu contacto, para nosotros es un gusto atenderte y ayudarte en todo momento.
Te informamos que en este caso tus transacciones están siendo rechazada por la entidad bancaria, por lo que debes validar con ellos directamente el motivo del rechazo.
¿Por qué se debe validar con la entidad bancaria?
Porque es el banco quien está generando el rechazo y este puede ser por diversas razones como parámetros internos de seguridad, saldo disponible entre otros.
Este tipo de solicitudes las puedes realizar a través del correo compradores.pe*payu.com
¡Que tengas un maravilloso día!
25 de Abril a las 14:47 hs.
PayU Representante de PayU
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Estefani A
25 de Abril a las 14:48 hs.