Reclamo a PayU
Mis pagos fueron completados por payu-pagoenefectivo sin embargo los pagos no han llegado a la plataforma de g2a y no me la cuentan como completa,.
referencias de pago:
[números]e-fff3-4cc8-8fba-61a02b7c50f6
b[números]f8-17e5-40ce-a[números]-63e18bd18a77
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Cobro indebido de uber
Me estan cobrando consumos de uber que no se realizaron con tarjeta de credito de mi señora
Me están sacando dinero
Esta aplicación me esta sacando de mi tarjeta de débito dinero..me están debitando dinero algo q yo no lo estoy haciendo...necesito q se me reintegre de inmediato el dinero q me están sacando a mi cuenta y cancelen esa aplicación...
Pago mayor de lo que figura en factruración vuestra
Mi facturacion mensual es de $ [números] ,pero en mi resumen detarjeta de crédito aparece un monto de $[números],58. O sea una diferencia de $ [números],88 en mi contra.
PayU Representante de PayU
Hola Luis,
Le informamos que sus transacciones están aprobadas.
Id: ********** Referência: *******e-fff3-4cc8-8fba-61a02b7c50f6
Descrição: G2A.COM Data: ****-02-09 20:58:15
Id: 9e******-ba8b-4d16-a***-******a05ec8 Tipo de transação: Aut e Captura
Data: ****-02-09 20:58:15 Última atualização: ****-02-09 21:15:51
Status: Aprovada Código de resposta: Aprovada
Meio de pagamento: PAGOEFECTIVO (Perú)
Id: ********** Referência: b*****f8-17e5-40ce-a***-63e18bd18a77
Descrição: G2A.COM Data: ****-02-10 21:48:32
Id: d51b56d2-0fe0-4c4b-8b6d-8c36a***f37a Tipo de transação: Aut e Captura
Data: ****-02-10 21:48:32 Última atualização: ****-02-10 22:16:38
Status: Aprovada Código de resposta: Aprovada
Meio de pagamento: PAGOEFECTIVO (Perú)
14 de Octubre a las 13:42 hs.
PayU Representante de PayU
propuso una solución:
La tienda ya ha sido notificada.
Cuando se identifica el pago, notificamos inmediatamente a la tienda.
Le recomendamos que se ponga en contacto directamente con la tienda, ya que PayU es una pasarela de pago y no tenemos acceso a la información de entrega, especificaciones del producto, cantidad de producto en stock o flete. Le rogamos que dirija sus consultas sobre estas dudas directamente a la tienda.
Siga el contacto de la tienda "G2A.COM Limited"
Teléfono de atención al cliente: ***********
Correo electrónico de atención al cliente: support*g2a.com
PayU le agradece por contactarnos.
¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!
14 de Octubre a las 13:43 hs.
PayU Representante de PayU
propuso una solución:
Siga los enlaces para la confirmación del pago:
****s://checkout.payulatam.com/ppp-web-gateway-payu/receipt?vid=**********Yd51b56d20fe04c4Y9a***e****f****#/pe/response
****s://checkout.payulatam.com/ppp-web-gateway-payu/receipt?vid=**********Y9e******ba8b4d1Y20ca******ec***
PayU le agradece por contactarnos.
¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!
14 de Octubre a las 14:31 hs.
PayU Representante de PayU
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Luis D
22 de Mayo a las 23:35 hs.