Reclamo a PayU
Estoy pagando con mi tarjeta de crédito los servicios de netflix
se me cobra el total más impuesto país del 30% más imp rg [números] del 35%
desde enero a abril de [números] estas percepciones no figuran ingresadas bajo mi cuit, es decir no aparecen en "mis retenciones" por lo q deduzco no fueron ingresadas a afip, lo que constituye una falta grave.
saludos
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Cobro indebido de uber
Me estan cobrando consumos de uber que no se realizaron con tarjeta de credito de mi señora
Me están sacando dinero
Esta aplicación me esta sacando de mi tarjeta de débito dinero..me están debitando dinero algo q yo no lo estoy haciendo...necesito q se me reintegre de inmediato el dinero q me están sacando a mi cuenta y cancelen esa aplicación...
Pago mayor de lo que figura en factruración vuestra
Mi facturacion mensual es de $ [números] ,pero en mi resumen detarjeta de crédito aparece un monto de $[números],58. O sea una diferencia de $ [números],88 en mi contra.
PayU Representante de PayU
¡Hola [nombre]!,
Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.
Saludos,
PayU Argentina
11 de Mayo a las 17:38 hs.
PayU Representante de PayU
propuso una solución:
¡Hola, [nombre]!
Agradecemos tu contacto.
Hemos enviado a tu correo información de los impuestos en tu país, te recomendamos verificarlo, es importante mencionar que estos impuestos se deben a la legislación de tu país y PayU no se queda con este dinero.
Agradecemos la verificación de este mail y su pronta atención, de esta manera te ayudaremos lo más pronto posible.
¡Cuenta con nosotros siempre que lo necesites!
12 de Mayo a las 16:30 hs.
Analia P
Me mandaron un mail citando la normativa por la cual me percibían los impuestos pero mi queja no era por el cobro,
Mi queja es porque esas percepciones no fueron ingresadas a Afip a través de Sicore con mi número de CUIT y por lo tanto no aparecen en "Mis Retenciones" y no podré solicitar la devolución de las percepciones de Ganancias
16 de Mayo a las 9:59 hs.
Analia P
No dan solución al problema
Los impuestos están bien cobrados pero es su OBLIGACION ingresarlos a Afip a través de Sicore con mi CUIT cosa q no fue realizada
16 de Mayo a las 10:03 hs.
PayU Representante de PayU
Hola, [nombre]!
Agradecemos tu contacto.
Hemos escalado tu comentario a nuestra área de impuestos para que puedas hablar directamente con dicha área. Te responderemos directamente al correo.
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22 de Mayo a las 11:09 hs.
Analia P
La respuesta no solucionaba el problema
Me dijeron q lo elevarian a su área impositiva y q ellos se contactarian conmigo
Aun no lo hicieron
28 de Mayo a las 1:31 hs.
Analia P
Sigo esperando respuesta
28 de Mayo a las 23:19 hs.
PayU Representante de PayU
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27 de Diciembre a las 16:38 hs.
PayU Representante de PayU
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] P
20 de Febrero a las 16:27 hs.