Reclamo a PayU
Apareció esta empresa en mi tarjeta de crédito por un monto de [números],00, por segunda vez.
no se quienes son y no creo haber comprado nada, por favor necesito una explicacion gracias
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PayU Representante de PayU
¡Hola Ana!,
Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.
Saludos,
PayU Argentina
23 de Abril a las 12:09 hs.
PayU Representante de PayU
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ana C
23 de Abril a las 15:29 hs.
PayU Representante de PayU
propuso una solución:
Hola,
Con tus datos encontramos compras vinculadas a la tienda ****s://teatrix.com
Parece que ha comprado un plan mensual / de suscripción.
Como el siguiente ejemplo.
Id: ********** Referência: *****d19c*****.********
Descrição: Pago por plan. Mensual Data: ****-04-16 05:55:22
Valor: ARS $ ***.00
PayU es solo un intermediario de pago en línea utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura.
Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.
Correo electrónico de atención al cliente : info*teatrix.com :
Teléfono de atención al cliente : ***********
PayU le agradece por contactarnos.
¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!
23 de Abril a las 15:30 hs.
Ana C
Contraté por un mes, no fue indeterminado
23 de Abril a las 19:47 hs.
Natalia B
Hola en mi ultimo resumen apareció esta empresa en mi tarjeta de crédito por un monto de ****,82 con fecha 11/04/21
No se quienes son y no compre nada, por favor necesito una explicacion gracias
26 de Abril a las 12:38 hs.
PayU Representante de PayU
propuso una solución:
Hola,
Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda para solicitud de cancelación.
PayU le agradece por contactarnos.
¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!
26 de Abril a las 13:29 hs.
PayU Representante de PayU
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ana C
25 de Mayo a las 13:32 hs.
PayU Representante de PayU
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ana C
25 de Mayo a las 13:32 hs.