Reclamo a PayU
Resumen tarjeta visa incluyen 2 pagos por $ [números] en agosto y septiembre observándose
21/08/20 payustreaming [números] [números]* [números],00
20/09/20 payustreaming [números] [números]* [números],00
estos pago no han sido autorizados por mi. Espero su pronta respuesta.
atte.
fabian albelo
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PayU Representante de PayU
¡Hola Fabian!,
Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.
Saludos,
PayU Argentina
29 de Setiembre a las 9:35 hs.
PayU Representante de PayU
propuso una solución:
Hola buenas tardes,
Con tus datos encontramos una compra vinculada a la tienda ****s://teatrix.com
DADOS DA TR
PayU es solo un intermediario de pago en línea utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura.
Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.
Correo electrónico de atención al cliente: info*teatrix.com
Teléfono de atención al cliente: ***********
PayU le agradece por contactarnos.
¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!
01 de Octubre a las 13:58 hs.
PayU Representante de PayU
propuso una solución:
Hola buenas tardes,
Con tus datos encontramos una compra vinculada a la tienda ****s://teatrix.com
Id: ********* Referência: 5f*********ac8.********
Descrição: Pago por plan. Mensual Data: ****-09-20 04:43:48
Valor: ARS $ ***.00
PayU es solo un intermediario de pago en línea utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura.
Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.
Correo electrónico de atención al cliente: info*teatrix.com
Teléfono de atención al cliente: ***********
PayU le agradece por contactarnos.
¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!
01 de Octubre a las 13:59 hs.
PayU Representante de PayU
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Fabian A
01 de Octubre a las 13:59 hs.
Fabian A
solución recibida:
Respondieron rapidamente. Se origina el cobro indebido desde la plataforma Teatrix
02 de Octubre a las 10:48 hs.