Reclamo a PayU
Buenas, tengo una situación con un cobro de 32.[números] a mi tarjeta, este cobro no esta relacionado a ninguna suscripción ni pago pendiente ( revisé minuciosamente eso) , pido que por favor se me realice el reembolso y de ser posible, el saber el porque pasa esto; dado a que he visto un caso igual el día de ayer expuesto por otro ciudadano con el mismo valor y con descripción de payu*fonyou colombia.
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Robo por viajes nunca realizados
Me robaron 78.[números] $ en viajes que nunca hice
Cancelar cargo de payu
Tengo un cargo en mi tarjeta de crédito que no reconozco por parte de payu me por lo que he leído es un cargo por uso de un servicio de parquímetros mi correo es rrojas[números]@*********** el cargo es a una tarjeta de banorte
Reembolso de mi dinero 45.0 y cancelación de la subcribcion
Me descontaron de mi tarjeta 45.0 , quiero el reembolso del dinero, y la cancelación de la subcribcion, la fecha del cobro fue hoy 14 de junio y no recuerdo haberme suscrito, por favor quiero el reembolso y la cancelación de la subcribcion.
PayU Representante de PayU
Hola.
¡PayU quiere desearte lo mejor en el día de hoy!
Verificamos tu comentario en la pagina TuQuejaSuma, te informamos que PayU es una pasarela de pagos, una entidad intermediaria que se encarga del procesamiento de transacciones a través de internet. Por lo que si en tu estado de cuenta aparece un cobro por concepto de PayU se debe a que un comercio te está realizando un cobro haciendo uso de nuestra pasarela.
Podemos evidenciar que el cobro fue realizado por RECARGAS FONYOU, por lo que si tienes algún requerimiento debes comunicarte directamente con dicho comercio:
Nombre de la tienda: RECARGAS FONYOU
Teléfono: *****-*******
E-mail / URL: contaco*fonyou.com
¡Que tengas un maravilloso día!
19 de Abril a las 15:42 hs.
Jhonatan S
solución recibida:
Bancolombia me devolvió el dinero, aunque la mejor opción fue desactivar la tarjeta permanentemente y solicitar una nueva
04 de Mayo a las 12:24 hs.