Reclamo a PayU
Hola, desde julio de [números] tengo un problema con payu/dineromail admiten una transaccion y luego congelan el saldo y no me dejan hacer absolutamente, el producto ya fue entregado pero no puedo retirar mi dinero de payu/dineromail por que para ellos la documentacion necesaria incluso la legalmente constituida en colombia no sirve. Payu/dineromail son inconsientes y no piensan en el vendedor.
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Me están sacando dinero
Esta aplicación me esta sacando de mi tarjeta de débito dinero..me están debitando dinero algo q yo no lo estoy haciendo...necesito q se me reintegre de inmediato el dinero q me están sacando a mi cuenta y cancelen esa aplicación...
Pago mayor de lo que figura en factruración vuestra
Mi facturacion mensual es de $ [números] ,pero en mi resumen detarjeta de crédito aparece un monto de $[números],58. O sea una diferencia de $ [números],88 en mi contra.
[SOLUCIONADO] Fraude por $350.000
El 7 de julio realizaron una compra virtual de mi cuenta de ahorros por $[números].[números] a nombre de betplay. no reconozco dicha compra, además no realizo apuestas virtuales y por tanto no la autoricé.
PayU Representante de PayU
¡Hola Jhon!,
Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.
Saludos,
PayU Argentina
23 de Enero a las 19:32 hs.
PayU Representante de PayU
¡Hola, Jhon!
Agradecemos tu contacto.
Nos gostaria indicarte el proceso para que puedas retirar tu dinero:
Si deseas continuar haciendo uso de tu cuenta de PayU: enviar correo a comercios.co*payu.com (el signo * es el arroba) solicitando reactivación de cuenta.
Si deseas unicamente realizar el retiro del dinero: enviar correo a comercios.co*payu.com (el signo * es el arroba) solicitando la activación para retiro de fondos
¡Cuenta con nosotros siempre que lo necesites!
27 de Enero a las 12:27 hs.
PayU Representante de PayU
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de jhon H
09 de Febrero a las 19:07 hs.
jhon H
solución recibida:
Después de seis largos meses por fin se pudo solucionar a buen término, cuando puse la queda en tu quejasuma payu me contacto de inmediato y en el transcurso de unos días ya tenía mi dinero en mi cuenta bancaria aunque eliminaron mi cuenta de payu con esto creo que dejan por sentado que no se puede trabajar más con ellos. Bueno muchas gracias tu quejasuma
09 de Febrero a las 20:49 hs.