Reclamo a Payu
Hoy 10/01/2022 visa autorizo una compra con mi tarjeta de crédito que jamas realice. El supuesto comercio se llama payu, domicilio rondeau 2664 caba. Nunca compre en ese lugar, solicito a visa que resuelva esta seria irregularidad.
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Pago no autorizado payu la*natural
Estoy recibiendo pagos recurrentes con un monto de 150 pesos y con la razón de payu la*natural. ¿pueden indicarme qué empresa es esta? porque no reconozco este cargo.
Estafa por instagram
Una publicidad de compra de vuelos por <a href="/instagram">Instagram</a> realice todo el proceso y al finalizar la compra salió en pyu adidas cuando lo que estaba comprando era supuestamente unos vuelos
Pago no reconocido payu la*natural
Estoy recibiendo pagos recurrentes con un monto de 150 pesos y con la razón de payu la*natural ola. ¿pueden indicarme qué empresa es ? porque no reconozco este cargo.
Payu Representante de Payu
¡Hola María!,
Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.
Saludos,
PayU Argentina
10 de Enero a las 21:11 hs.
Payu Representante de Payu
propuso una solución:
Hola María,
Con tus datos encontramos compras vinculadas a la tienda ****s://teatrix.com
Parece que ha comprado un plan mensual / de suscripción.
Como el siguiente ejemplo.
Id: ********** Referência: 61dc***eda9ec0.********
Descrição: Pago por plan. Plan Mens
PayU es solo un intermediario de pago en línea utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura.
Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.
Correo electrónico de atención al cliente : info*teatrix.com :
Teléfono de atención al cliente : ***********
El asterisco (*) es el arroba.
PayU le agradece por contactarnos.
¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!
13 de Enero a las 15:37 hs.
Payu Representante de Payu
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de María I
13 de Enero a las 15:37 hs.
María I
Aun aparece el gasto por una compra que jamas realice en la información operaciones con tarjeta visa
17 de Enero a las 16:10 hs.
María I
solución recibida:
Contrate el servicio Teatrix, pero desconocía que el mismo me lo cobraría la empresa llamada Payu. Todo aclarado. Muchas gracias!!!!!!
17 de Enero a las 16:15 hs.