Reclamo a PayU
Hoy 10/01/[números] visa autorizo una compra con mi tarjeta de crédito que jamas realice. El supuesto comercio se llama payu, domicilio rondeau [números] caba. Nunca compre en ese lugar, solicito a visa que resuelva esta seria irregularidad.
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Reenbolso
Hola buenas noches me hicieron un débito de mi cuenta el cual yo no lo hice necesito mi reembolso urgente
Intento
Me están haciendo intentos de compra con mi tarjeta de debito finalizada en [números]
Cobro no autorizado a cuenta nu por payuu
Se realizó un cobro no autorizado através de payu por valor de 33 mil pesos. Es una muestra de desconfianza total cuando dejamos inscritas tarjetas débitos o créditos en esta plataforma indicando que es más fácil hacer una nueva compra a futuro. Se presta para que se h…
PayU Representante de PayU
¡Hola María!,
Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.
Saludos,
PayU Argentina
10 de Enero a las 21:11 hs.
PayU Representante de PayU
propuso una solución:
Hola María,
Con tus datos encontramos compras vinculadas a la tienda ****s://teatrix.com
Parece que ha comprado un plan mensual / de suscripción.
Como el siguiente ejemplo.
Id: ********** Referência: 61dc***eda9ec0.********
Descrição: Pago por plan. Plan Mens
PayU es solo un intermediario de pago en línea utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura.
Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.
Correo electrónico de atención al cliente : info*teatrix.com :
Teléfono de atención al cliente : ***********
El asterisco (*) es el arroba.
PayU le agradece por contactarnos.
¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!
13 de Enero a las 15:37 hs.
PayU Representante de PayU
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de María I
13 de Enero a las 15:37 hs.
María I
Aun aparece el gasto por una compra que jamas realice en la información operaciones con tarjeta visa
17 de Enero a las 16:10 hs.
María I
solución recibida:
Contrate el servicio Teatrix, pero desconocía que el mismo me lo cobraría la empresa llamada Payu. Todo aclarado. Muchas gracias!!!!!!
17 de Enero a las 16:15 hs.