Reclamo a PayU
Por qué cada vez que quiero realizar un pago con payu mi medio de pago es rechazado y debo iniciar un proceso de whitelisting del mismo?
entiendo que deba hacerse la primera vez que usas el medio de pago, luego debe quedar registrado y autorizado para las siguientes compras.
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Cobro indebido
Me aparece un cobro de un viaje que no realice por un monto $ 31.[números] pesos chilenos
Cobro indebido de uber
Me estan cobrando consumos de uber que no se realizaron con tarjeta de credito de mi señora
Me están sacando dinero
Esta aplicación me esta sacando de mi tarjeta de débito dinero..me están debitando dinero algo q yo no lo estoy haciendo...necesito q se me reintegre de inmediato el dinero q me están sacando a mi cuenta y cancelen esa aplicación...
PayU Representante de PayU
¡Hola Henry!,
Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.
Saludos,
PayU Argentina
23 de Agosto a las 17:40 hs.
Henry O
No he recibido respuesta alguna
08 de Setiembre a las 18:30 hs.
PayU Representante de PayU
¡Hola Henry!
Agradecemos tu paciencia, pedimos disculpas por los atrasos.
Estamos gestionando tu solicitud, te hemos enviado algunas informaciones a través de nuestros sistemas en el caso # ********.
En breve recibirás retorno por ambos medios con la resolución de tu caso.
¡Saludos cordiales!
14 de Setiembre a las 11:16 hs.
PayU Representante de PayU
propuso una solución:
¡Hola Henry, PayU quiere desearte lo mejor en el día de hoy!
Agradecemos tu contacto, para nosotros es un gusto atenderte.
Lamentamos los inconvenientes presentados por los rechazos de tus transacciones y al respecto te informamos que hemos realizado las actualizaciones necesarias en nuestro sistema con el fin que tus pagos se procesen exitosamente. Por favor intenta nuevamente.
Esta solicitud, fue procesada em nuestro sistema a través del caso # ******** de donde te hemos enviado la notificación a tu correo.
Cualquier novedad puedes escribirnos al correo electrónico: compradores.co*payu.com
El asterisco (*) es la arroba.
¡No dudes em escribirnos, siempre que lo necesites!
Cordial saludo.
14 de Setiembre a las 20:12 hs.
PayU Representante de PayU
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Henry O
14 de Setiembre a las 20:13 hs.