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Reclamo a PayU

Payu siempre rechaza mi medio de pago

[Solucionado]

Por qué cada vez que quiero realizar un pago con payu mi medio de pago es rechazado y debo iniciar un proceso de whitelisting del mismo?
entiendo que deba hacerse la primera vez que usas el medio de pago, luego debe quedar registrado y autorizado para las siguientes compras.

Comentarios
  • PayU Representante de PayU

     

    ¡Hola Henry!,

    Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
    Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.

    Saludos,

    PayU Argentina

    23 de Agosto a las 17:40 hs.

  • Henry O

     

    No he recibido respuesta alguna

    08 de Setiembre a las 18:30 hs.

  • PayU Representante de PayU

     

    ¡Hola Henry!

    Agradecemos tu paciencia, pedimos disculpas por los atrasos.

    Estamos gestionando tu solicitud, te hemos enviado algunas informaciones a través de nuestros sistemas en el caso # ********.

    En breve recibirás retorno por ambos medios con la resolución de tu caso.

    ¡Saludos cordiales!

    14 de Setiembre a las 11:16 hs.

  • PayU Representante de PayU

     

    propuso una solución:

     

    ¡Hola Henry, PayU quiere desearte lo mejor en el día de hoy!

    Agradecemos tu contacto, para nosotros es un gusto atenderte.

    Lamentamos los inconvenientes presentados por los rechazos de tus transacciones y al respecto te informamos que hemos realizado las actualizaciones necesarias en nuestro sistema con el fin que tus pagos se procesen exitosamente. Por favor intenta nuevamente.

    Esta solicitud, fue procesada em nuestro sistema a través del caso # ******** de donde te hemos enviado la notificación a tu correo.

    Cualquier novedad puedes escribirnos al correo electrónico: compradores.co*payu.com

    El asterisco (*) es la arroba.

    ¡No dudes em escribirnos, siempre que lo necesites!

    Cordial saludo.

    14 de Setiembre a las 20:12 hs.

  • PayU Representante de PayU

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Henry O

    14 de Setiembre a las 20:13 hs.

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