Reclamo a PayU
En mi tarjeta visa macro (ex itau) me llega via mail de prismahome@prismasystems.com.ar un gasto de $ [números] una autorizacion de consumo de el establecimiento payu recurrencia 9/4/[números] 12.21hs
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Desconozco un pago
En mi resumen de cuenta que encuentro con un pago que no hice , lo desconozco
Cobor no reconocido payu *google cl cr
Me acaba de aparecer un cobro que dice payu *google cl cr y no reconozco este cobro. Requiero mi dinero de vuelta.
Consumos q no realice
Me figuran consumos en mi tarjeta con esa leyenda y jamas use uber y menos con tarjeta
PayU Representante de PayU
¡Hola, Egardo!
Agradecemos tu contacto.
Es importante indicar que PayU es solo un intermediario de pagos on-line utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura; sin embargo, el solicitante es un comercio.
Para ayudarte a resolver este caso, es importante obtener algunas informaciones para identificar la transacción y así identificar al comercio solicitante, de esta manera te enviaremos el comprobante de la operación y los datos de contacto del comercio para que puedas efectuar las solicitudes correspondientes.
Por ello, hemos creado el caso # ******** en nuestro sistema y te hemos enviado un correo electrónico con el asunto “Sac PayU - Tuquejasuma - Pagador”, solicitando dichas informaciones.
Agradecemos la verificación de este mail y su pronta atención, de esta manera te ayudaremos lo más pronto posible.
Quedamos atentos a tu respuesta.
¡Cuenta con nosotros siempre que lo necesites!
16 de Abril a las 10:38 hs.
PayU Representante de PayU
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Edgardo S
05 de Junio a las 13:36 hs.