Reclamo a PayU
Estoy intentando mas de 10 veces la compra de entradas a cinemark con mis tarjetas de credito y debito pero la plataforma payu me rechaza todas las transacciones
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Intento
Me están haciendo intentos de compra con mi tarjeta de debito finalizada en [números]
Cobro no autorizado a cuenta nu por payuu
Se realizó un cobro no autorizado através de payu por valor de 33 mil pesos. Es una muestra de desconfianza total cuando dejamos inscritas tarjetas débitos o créditos en esta plataforma indicando que es más fácil hacer una nueva compra a futuro. Se presta para que se h…
Compra online payu
El problema que tengo es que hacer un pago en cinemark lo rechaza ya se por pse o tarjeta de crédito, no me deja ya contacte al banco y a cinemark el problema es payu
PayU Representante de PayU
¡Hola Maria!,
Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.
Saludos,
PayU Argentina
06 de Julio a las 22:26 hs.
PayU Representante de PayU
propuso una solución:
¡Hola María, PayU quiere desearte lo mejor en el día de hoy!
Agradecemos tu contacto, para nosotros es un gusto atenderte.
Lamentamos los inconvenientes presentados por los rechazos de tus transacciones y al respecto te informamos que hemos realizado las actualizaciones necesarias en nuestro sistema con el fin que tus pagos se procesen exitosamente. Por favor intenta nuevamente.
Esta solicitud, fue procesada em nuestro sistema a través del caso # ******** de donde te hemos enviado la notificación a tu correo.
Cualquier novedad puedes escribirnos al correo electrónico: compradores.pe*payu.com
El asterisco (*) es la arroba.
¡No dudes em escribirnos, siempre que lo necesites!
Cordial saludo.
09 de Julio a las 16:53 hs.
PayU Representante de PayU
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maria
09 de Julio a las 16:54 hs.
Maria
solución recibida:
Me exigen confirmar si fue solucionado el reclamo. Voy a poner que si aunque no sabré si es así hasta que vuelva a comprar. Aplaudo la gestion de tuquejasuma ya que mi reclamo también fue ingresado directamente en la pagina de payu pero nunca me ayudaron en el momento que lo neecsitaba. Pesimo el servicio al cliente de Payu, gracias tuquejasuma.
11 de Julio a las 8:12 hs.