Reclamo a PayU
No puedo pagar mis entradas al Cineplanet porque rechazan mis tarjetas de credito, como hago para solucionar esto?
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Intento
Me están haciendo intentos de compra con mi tarjeta de debito finalizada en [números]
Cobro no autorizado a cuenta nu por payuu
Se realizó un cobro no autorizado através de payu por valor de 33 mil pesos. Es una muestra de desconfianza total cuando dejamos inscritas tarjetas débitos o créditos en esta plataforma indicando que es más fácil hacer una nueva compra a futuro. Se presta para que se h…
Compra online payu
El problema que tengo es que hacer un pago en cinemark lo rechaza ya se por pse o tarjeta de crédito, no me deja ya contacte al banco y a cinemark el problema es payu
PayU Representante de PayU
¡Hola Salvador!,
Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.
Saludos,
PayU Argentina
13 de Marzo a las 14:08 hs.
PayU Representante de PayU
propuso una solución:
¡Hola Salvador! ¡Buenas tardes!
Agradecemos tu contacto.
Antes que nada, lamentamos lo sucedido, para poder verificar los parámetros de tu compra es necesario que nos envíes una solicitud al correo:
" compradores.ar*payu.com ", siendo el asterisco (*) la arroba.
De esta manera se te asignará un número de caso en donde el equipo a cargo procederá con los ajustes correspondientes.
Para tu solicitud, puedes anexar los seis primeros y los cuatro últimos dígitos de la tarjeta con la que vas a realizar la transacción.
También puedes enviar una copia de la factura / impresión de la factura con el débito o intento de pago adjunto esto nos ayudará también a identificar la transacción.
Quedamos atentos ante cualquier duda que tengas.
Contá con nosotros, siempre que lo necesités.
14 de Marzo a las 19:33 hs.
PayU Representante de PayU
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Salvador
14 de Marzo a las 19:36 hs.
Salvador
Me parece adecuado tener que compartir los datos de mi tarjeta
14 de Marzo a las 20:34 hs.
PayU Representante de PayU
propuso una solución:
¡Hola, Salvador, Buenos días!
Agradecemos tu contacto.
Hemos identificado en nuestro sistema la solicitud # ******** en donde nuestro equipo a cargo procederá con las validaciones correspondientes.
Agradecemos la paciencia dispensada, en breve recibirás respuesta a tu correo electrónico.
¡Cuenta con nosotros siempre que lo necesites!
19 de Marzo a las 10:05 hs.
PayU Representante de PayU
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Salvador
19 de Marzo a las 10:05 hs.