Reclamo a PayU
Recibí un mensaje de texto,
bancolombia le informa compra por $7.[números],00 en payu*didi 03:17. 08/10/[números] t.deb es imposible porque a las 3:17am estaba dormida y no he usado el servicio de didi, me podrían dar respuesta de esto por favor, gracias quedó atenta y mi tarjeta no está vinculada con esa app
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Me robaron 78.[números] $ en viajes que nunca hice
Cancelar cargo de payu
Tengo un cargo en mi tarjeta de crédito que no reconozco por parte de payu me por lo que he leído es un cargo por uso de un servicio de parquímetros mi correo es rrojas[números]@*********** el cargo es a una tarjeta de banorte
PayU Representante de PayU
¡Hola, Lorimar!
Agradecemos tu contacto.
Informamos que PayU es un procesador de pagos intermediario entre las tiendas web que ofrecen sus productos o servicios. Por ende, PayU no hace ningún tipo de cobro, es DIDI
Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda, en este caso DIDI para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.
Lamentamos los inconvenientes y esperamos puedas solucionar en el menor tiempo posible.
¡Saludos cordiales!
10 de Octubre a las 17:26 hs.
PayU Representante de PayU
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Lorimar
10 de Febrero a las 9:43 hs.