Reclamo a PayU
Buenos días
realice una compra de g2a por este medio, el cual fue rechazada. Realice por el medio de pago/ franquicia: "pagoefectivo" el cual no realiza devoluciones de dinero. Quisiera saber porque medio y cuando se me devolverá el dinero, ya que mi compra fue rechazada de g2a.
la transacción: [números]f8-77fa-4f35-8b87-[números]d6e[números]a9c
descripción: g2a.com
referencia: [números]cfcd1-d0d7-4ac0-9a2f-25e[números]e5d[números]
fecha: [números]-02-12 22:29:09
medio de pago/franquicia: pagoefectivo
gracias por la ayuda, saludos
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Cobro indebido de uber
Me estan cobrando consumos de uber que no se realizaron con tarjeta de credito de mi señora
Me están sacando dinero
Esta aplicación me esta sacando de mi tarjeta de débito dinero..me están debitando dinero algo q yo no lo estoy haciendo...necesito q se me reintegre de inmediato el dinero q me están sacando a mi cuenta y cancelen esa aplicación...
Pago mayor de lo que figura en factruración vuestra
Mi facturacion mensual es de $ [números] ,pero en mi resumen detarjeta de crédito aparece un monto de $[números],58. O sea una diferencia de $ [números],88 en mi contra.
PayU Representante de PayU
¡Hola Cristian_Cr98@Outlook.Com!,
Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.
Saludos,
PayU Latam
23 de Febrero a las 14:41 hs.
PayU Representante de PayU
propuso una solución:
Buenas tardes,
Su compra está aprobada. La tienda ya ha sido notificada.
Cuando se identifica el pago, notificamos inmediatamente a la tienda.
Id: ********** Referência: ***cfcd1-d0d7-4ac0-9a2f-25e***e5d***
Descrição: G2A.COM Data: ****-02-12 22:29:07
Valor: USD $ 8.18 - ******f8-77fa-4f35-8b87-***d6e***a9c
****-02-12 22:29:07
8.18 USD
29.82 PEN
Aprovada
PAGOEFECTIVO
PayU es solo una pasarela de pago y no tenemos acceso a la información de entrega, especificaciones del producto, cantidad de producto en stock o envío.
Si tienes estas dudas, siempre te aconsejamos que contactes directamente con la tienda.
Así como la cancelación también debe solicitarse directamente a la tienda online.
Solo proporcionamos medios de pago que incluyen "
PAGOFACIL “a las tiendas para realizar sus ventas, PayU es utilizado por varias tiendas virtuales para que nuestro nombre" PayU "pueda aparecer en el método de pago.
Le recomendamos que se ponga en contacto directamente con la tienda.
Siga el contacto de la tienda "****s://****g2a.com/supporthub"
Teléfono de atención al cliente: *********** / Correo electrónico de atención al cliente: support*g2a.com
PayU le agradece por contactarnos.
¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!
24 de Febrero a las 9:59 hs.
PayU Representante de PayU
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de cristiancroutlookcom
24 de Febrero a las 9:59 hs.