Reclamo a PayU
Buenos días
realice una compra de g2a por este medio, el cual fue rechazada. Realice por el medio de pago/ franquicia: "pagoefectivo" el cual no realiza devoluciones de dinero. Quisiera saber porque medio y cuando se me devolverá el dinero, ya que mi compra fue rechazada de g2a.
la transacción: [números]f8-77fa-4f35-8b87-[números]d6e[números]a9c
descripción: g2a.com
referencia: [números]cfcd1-d0d7-4ac0-9a2f-25e[números]e5d[números]
fecha: [números]-02-12 22:29:09
medio de pago/franquicia: pagoefectivo
gracias por la ayuda, saludos
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Cobro no autorizado a cuenta nu por payuu
Se realizó un cobro no autorizado através de payu por valor de 33 mil pesos. Es una muestra de desconfianza total cuando dejamos inscritas tarjetas débitos o créditos en esta plataforma indicando que es más fácil hacer una nueva compra a futuro. Se presta para que se h…
Compra online payu
El problema que tengo es que hacer un pago en cinemark lo rechaza ya se por pse o tarjeta de crédito, no me deja ya contacte al banco y a cinemark el problema es payu
Cambio cuenta y aumento abono sin explicación
Mi abono a netflix se debitaba por mi cuenta en dólares del bco de córdoba los días 23 de cada mes. Su costo era de 22 dólares. Este 23 de junio se cambió a mi cuenta en pesos y su costo aumentó a 46.[números] pesos que al cambio actual es considerablemente mayor. Soli…
PayU Representante de PayU
¡Hola Cristian_Cr98@Outlook.Com!,
Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.
Saludos,
PayU Latam
23 de Febrero a las 14:41 hs.
PayU Representante de PayU
propuso una solución:
Buenas tardes,
Su compra está aprobada. La tienda ya ha sido notificada.
Cuando se identifica el pago, notificamos inmediatamente a la tienda.
Id: ********** Referência: ***cfcd1-d0d7-4ac0-9a2f-25e***e5d***
Descrição: G2A.COM Data: ****-02-12 22:29:07
Valor: USD $ 8.18 - ******f8-77fa-4f35-8b87-***d6e***a9c
****-02-12 22:29:07
8.18 USD
29.82 PEN
Aprovada
PAGOEFECTIVO
PayU es solo una pasarela de pago y no tenemos acceso a la información de entrega, especificaciones del producto, cantidad de producto en stock o envío.
Si tienes estas dudas, siempre te aconsejamos que contactes directamente con la tienda.
Así como la cancelación también debe solicitarse directamente a la tienda online.
Solo proporcionamos medios de pago que incluyen "
PAGOFACIL “a las tiendas para realizar sus ventas, PayU es utilizado por varias tiendas virtuales para que nuestro nombre" PayU "pueda aparecer en el método de pago.
Le recomendamos que se ponga en contacto directamente con la tienda.
Siga el contacto de la tienda "****s://****g2a.com/supporthub"
Teléfono de atención al cliente: *********** / Correo electrónico de atención al cliente: support*g2a.com
PayU le agradece por contactarnos.
¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!
24 de Febrero a las 9:59 hs.
PayU Representante de PayU
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de cristiancroutlookcom
24 de Febrero a las 9:59 hs.