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Reclamo a PayU

Payu

[Solucionado]

Realice una transacción con payu desde mi cuenta betplay y ya el monto se descontó de mi tarjeta visa y aun no aparece el saldo en mi cuenta de betplay

Comentarios
  • PayU Representante de PayU

     

    ¡Hola Keren!,

    Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
    Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.

    Saludos,

    PayU Argentina

    01 de Abril a las 23:39 hs.

  • Keren P

     

    Ok espero sea lo más rápido posible

    01 de Abril a las 23:47 hs.

  • PayU Representante de PayU

     

    propuso una solución:

     

    ¡Hola, Karen!

    Agradecemos tu contacto.


    Hemos creado un caso en nuestro sistema con el numero ********, en el cual te hemos enviado un correo donde escalamos tu caso al área de conciliaciones para que verifiquen ingreso de dinero. Te recomendamos que verifiques tu correo y estes pendiente del mismo ya que por ese medio te haremos llegar la respuesta de nuestra área especializada.


    ¡Saludos cordiales!

    03 de Abril a las 14:43 hs.

  • PayU Representante de PayU

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Keren P

    03 de Abril a las 14:44 hs.

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