Reclamo a PayU
Hice una compra en dafii en Mercado Pago y se canceló el envío del producto.mercado pago me dice que mi dinero está ya en payu que está en ustedes poder solucionar mi problema,necesito mi dinero o el producto que pagué
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Cobro indebido de uber
Me estan cobrando consumos de uber que no se realizaron con tarjeta de credito de mi señora
Me están sacando dinero
Esta aplicación me esta sacando de mi tarjeta de débito dinero..me están debitando dinero algo q yo no lo estoy haciendo...necesito q se me reintegre de inmediato el dinero q me están sacando a mi cuenta y cancelen esa aplicación...
Pago mayor de lo que figura en factruración vuestra
Mi facturacion mensual es de $ [números] ,pero en mi resumen detarjeta de crédito aparece un monto de $[números],58. O sea una diferencia de $ [números],88 en mi contra.
PayU Representante de PayU
¡Hola Karen!,
Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.
Saludos,
PayU Argentina
11 de Setiembre a las 11:41 hs.
PayU Representante de PayU
propuso una solución:
Hola buenas tardes!
Verificamos que la transacción esté "Aprobada".
Id: ********** Referência: *********
Descrição: Zapatilla Rosa Athix Defiance
Id: fe***a89-f***-4a17-****-b22e5a****a0 Tipo de transação: Aut e Captura
Data: ****-09-05 19:51:53 Última atualização: ****-09-16 11:27:47
Status: Aprovada Código de resposta: Aprovada
En este caso, no hubo cancelación.
PayU es solo un intermediario de pago en línea utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura.
Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.
Correo electrónico de atención al cliente: contacto*dafiti.com.ar
Teléfono de atención al cliente: **** *** ****
PayU le agradece por contactarnos.
¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!
23 de Setiembre a las 12:48 hs.
PayU Representante de PayU
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Karen L
24 de Mayo a las 10:48 hs.