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Reclamo a PayU

Pagué factura por servicio seguridad computadora, la cual importaba $2699 ars y

[Solucionado]

Pagué el 25/1/[números] factura por seguridad internet kaspersky, la cual importaba la suma de $[números] ars y me cobró $[números].26.
el ticket dice [números] a[números] 25/01/[números]. 10:30:18
47e[números]db [números] [números] payu online
el reclamo es que me cobraron $[números].26 de más..

Comentarios
  • PayU Representante de PayU

     

    propuso una solución:

     

    Hola buenas tardes,

    PayU es solo un intermediario de pago en línea utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura.

    Si necesita nuestra ayuda, puede enviar un correo electrónico a compradores.ar*payu.com





    PayU le agradece por contactarnos.
    ¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!

    25 de Mayo a las 11:11 hs.

  • PayU Representante de PayU

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Olga E

    25 de Mayo a las 11:26 hs.

  • Olga E

     

    solución recibida:

     

    El código de barras de la factura no coincidía con el monto de lo que costaba el servicio, porque en el importe que surgía del código de barras estaba sumado el impuesto, ya que el servicio lo presta una empresa en el exterior y había un impuesto que se cargaba, y yo no sabía

    25 de Mayo a las 17:11 hs.

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