Reclamo a Payu
Me aparece una compra de este sitio y no reconozco haberlo realizad0; numero de cupon 000219. Realizado con tarjeta visa a nombre de ana maria poch
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Estafa
El día 17/4/24 me hicieron una compra por el valor de $189.999,00 con mi tarjeta de crédito lo cuál yo no lo generé esto es una e***** o robo virtual como quieran llamarlo espero una respuesta positiva a mí favor
帕尤退款
I don’t know how to get a refund. I didn’t buy anything from you.
Fraude y robo
Tengo muchos intentos de cobro desde los 100 pesos hasta los 1250 por payula y payumex también apps que en mi vida había visto o que allá descargado como hago para reportar ese fraude de parte de su cliente?
Payu Representante de Payu
¡Hola Ana!,
Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.
Saludos,
PayU Argentina
26 de Setiembre a las 15:17 hs.
Payu Representante de Payu
propuso una solución:
Hola Ana,
Con tus datos encontramos compra vinculada a la tienda ****s://teatrix.com
Id: ********** Referência: *****d********.********
Descrição: Pago por plan. Plan Mensual Data: ****-09-16 05:32:01
Valor: ARS $ ***.35
PayU es solo un intermediario de pago en línea utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura.
Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.
Correo electrónico de atención al cliente : info*teatrix.com :
Teléfono de atención al cliente : ***********
PayU le agradece por contactarnos.
¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!
27 de Setiembre a las 16:18 hs.
Payu Representante de Payu
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ana M
27 de Setiembre a las 16:19 hs.
Ana M
solución recibida:
Gracias por la aclaración.
27 de Setiembre a las 16:48 hs.