Reclamo a PayU
Tengo una tarjeta visa con el que antes podia realizar compras por internet por apps o paginas web hace unas semanas intente comprar por el app q siempre uso pero me rechazaba el pago, pense q era problema de Cineplanet pero ahora quiero comrpar de otra empresa y el pago tambien me rechaza ( tengo activado compras por internet
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Pago mayor de lo que figura en factruración vuestra
Mi facturacion mensual es de $ [números] ,pero en mi resumen detarjeta de crédito aparece un monto de $[números],58. O sea una diferencia de $ [números],88 en mi contra.
[SOLUCIONADO] Fraude por $350.000
El 7 de julio realizaron una compra virtual de mi cuenta de ahorros por $[números].[números] a nombre de betplay. no reconozco dicha compra, además no realizo apuestas virtuales y por tanto no la autoricé.
Cargo indebido a mi tarjeta de credito
El día 15 de junio de [números] me hacen un cargo a mi tarjeta de credito por cien pesos por un concepto desconocido para mi.
PayU Representante de PayU
¡Hola, lizbeth!
Agradecemos tu contacto.
Verificamos en sistema con el email lizferma35*gmail.com y únicamente nos registran pagos a Cineplanet y estos tienen un rechazo por parte de tu banco, por lo que es importante que puedas contactar con tu banco para validar el motivo de los rechazos. Por otro lado, no nos registraron más pago o intentos de otros pagos, por lo que sería relevante que pudieras verificar si estos fueron realizados por medio de nuestra plataforma PayU u otra pasarela de pagos.
Quedamos atentos a tu respuesta.
¡Cuenta con nosotros siempre que lo necesites!
23 de Mayo a las 10:09 hs.
PayU Representante de PayU
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de lizbeth
27 de Mayo a las 11:51 hs.