Reclamo a PayU
Tengo una tarjeta visa con el que antes podia realizar compras por internet por apps o paginas web hace unas semanas intente comprar por el app q siempre uso pero me rechazaba el pago, pense q era problema de Cineplanet pero ahora quiero comrpar de otra empresa y el pago tambien me rechaza ( tengo activado compras por internet
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Robo por viajes nunca realizados
Me robaron 78.[números] $ en viajes que nunca hice
Cancelar cargo de payu
Tengo un cargo en mi tarjeta de crédito que no reconozco por parte de payu me por lo que he leído es un cargo por uso de un servicio de parquímetros mi correo es rrojas[números]@*********** el cargo es a una tarjeta de banorte
Reembolso de mi dinero 45.0 y cancelación de la subcribcion
Me descontaron de mi tarjeta 45.0 , quiero el reembolso del dinero, y la cancelación de la subcribcion, la fecha del cobro fue hoy 14 de junio y no recuerdo haberme suscrito, por favor quiero el reembolso y la cancelación de la subcribcion.
PayU Representante de PayU
¡Hola, lizbeth!
Agradecemos tu contacto.
Verificamos en sistema con el email lizferma35*gmail.com y únicamente nos registran pagos a Cineplanet y estos tienen un rechazo por parte de tu banco, por lo que es importante que puedas contactar con tu banco para validar el motivo de los rechazos. Por otro lado, no nos registraron más pago o intentos de otros pagos, por lo que sería relevante que pudieras verificar si estos fueron realizados por medio de nuestra plataforma PayU u otra pasarela de pagos.
Quedamos atentos a tu respuesta.
¡Cuenta con nosotros siempre que lo necesites!
23 de Mayo a las 10:09 hs.
PayU Representante de PayU
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de lizbeth
27 de Mayo a las 11:51 hs.