Reclamo a PayU
Realice un pago a travez de su plataforma a la empresa adidas argentina sa el dia 04/10/[números] transaccion [números]/[números] por $14.[números],4 por el pedido rar [números] el cual no fue acreditado en la cuenta de dicha empresa a tiempo , por lo que no recibi mi pedido y tampoco he recibido la devolución de mi dinero
le solicito proceda al reintegro de mi pago ya que a la citada empresa no le ha ingresado mi pago . Por favor comuníquese con migo para que le envie el cbu donde debe acreditarme la devolución de mi dinero
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Reenbolso
Hola buenas noches me hicieron un débito de mi cuenta el cual yo no lo hice necesito mi reembolso urgente
Intento
Me están haciendo intentos de compra con mi tarjeta de debito finalizada en [números]
Cobro no autorizado a cuenta nu por payuu
Se realizó un cobro no autorizado através de payu por valor de 33 mil pesos. Es una muestra de desconfianza total cuando dejamos inscritas tarjetas débitos o créditos en esta plataforma indicando que es más fácil hacer una nueva compra a futuro. Se presta para que se h…
PayU Representante de PayU
¡Hola Carolina!,
Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.
Saludos,
PayU Argentina
03 de Noviembre a las 11:40 hs.
carolina R
Gracias ,
03 de Noviembre a las 12:47 hs.
PayU Representante de PayU
propuso una solución:
Hola Carolina, Buenas tardes,
Se aprueba la transacción y se notifica a la tienda.
PayU es un intermediario de pago en línea utilizado por varios comercios, es por esta razon que nuestro nombre "PayU" aparecerá en tu factura.
Id: ********** Referência: ****************
Descrição: RAR******** Data: ****-10-04 08:09:54
Valor: ARS $ 14,***.40
Por tanto, será necesario contactar directamente con el comercio para información sobre el producto, tiempos de entrega y solicitud de cancelación.
****s://****adidas.com.ar/
PayU te agradece por contactarnos.
¡Contá con nosotros siempre que lo necesités!
01 de Diciembre a las 14:39 hs.
PayU Representante de PayU
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de carolina R
01 de Diciembre a las 14:40 hs.
carolina R
solución recibida:
entiendo que son intermediario , por lo que es de mi utilidad me haya confirmado la acreditación de mi pago al comercio de referencia . Muchas Gracias
02 de Diciembre a las 12:29 hs.