Reclamo a PayU
Me aparece un pago con la tarjeta de debito de mi esposa en mi caja de ahorro de [números]$ el dia 7/9/21 que no realizamos ,dado que estabamos en casa y no realizamos ninguna compra ni contratacion ,estos son los datos del pago :
- $ [números],00
compra con tarjeta de debito
payustreaming - tarj nro. [números]
sucursal de origen
[números] - dot
cuenta
[números]-[números]/6
cuenta única
referencia
[números]
fecha y hora
07/09/[números] - 06:48 hs
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Reenbolso
Hola buenas noches me hicieron un débito de mi cuenta el cual yo no lo hice necesito mi reembolso urgente
Intento
Me están haciendo intentos de compra con mi tarjeta de debito finalizada en [números]
Cobro no autorizado a cuenta nu por payuu
Se realizó un cobro no autorizado através de payu por valor de 33 mil pesos. Es una muestra de desconfianza total cuando dejamos inscritas tarjetas débitos o créditos en esta plataforma indicando que es más fácil hacer una nueva compra a futuro. Se presta para que se h…
PayU Representante de PayU
¡Hola Nestor!,
Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.
Saludos,
PayU Argentina
09 de Setiembre a las 11:13 hs.
PayU Representante de PayU
propuso una solución:
Hola Nestor ,
Compras vinculadas a la tienda ****s://teatrix.com
PayU es solo un intermediario de pago en línea utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura.
Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.
Correo electrónico de atención al cliente : info*teatrix.com :
Teléfono de atención al cliente : ***********
PayU le agradece por contactarnos.
¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!
09 de Setiembre a las 16:01 hs.
PayU Representante de PayU
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Nestor G
09 de Setiembre a las 16:01 hs.
Nestor G
Ustedes realizan el cobro
09 de Setiembre a las 19:46 hs.
Nestor G
No me solcionan el problema ,yo tengo que contactarme con teatrix ,ellos realizan el cobro(Payu)
09 de Setiembre a las 19:48 hs.
PayU Representante de PayU
propuso una solución:
Hola Nestor ,
PayU es solo un intermediario de pago en línea utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura.
PayU le agradece por contactarnos.
¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!
10 de Setiembre a las 15:07 hs.
Nestor G
No responden el reclamo ,al igual que Teatrix que dice que yo no di debaja el servicio cuando no tenia renovacion automatica
11 de Setiembre a las 11:54 hs.
PayU Representante de PayU
propuso una solución:
Hola Nestor ,
Será necesario contactar directamente con la tienda.
PayU le agradece por contactarnos.
¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!
14 de Setiembre a las 13:04 hs.
Nestor G
Se paan la pelota unos con otros.
14 de Setiembre a las 16:52 hs.
PayU Representante de PayU
Hola Nestor ,
PayU es solo un intermediario de pago en línea utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura.
PayU le agradece por contactarnos.
¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!
15 de Setiembre a las 15:24 hs.
PayU Representante de PayU
propuso una solución:
Hola Nestor ,
PayU es solo un intermediario de pago en línea utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura.
PayU le agradece por contactarnos.
¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!
15 de Setiembre a las 15:25 hs.
Nestor G
No es la solucion
15 de Setiembre a las 16:40 hs.
PayU Representante de PayU
propuso una solución:
Hola Nestor ,
Debe hacer lo que se le indique.
¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!
16 de Setiembre a las 13:41 hs.
Nestor G
Ni Teatrix ni Payu responden devolviendo el importe
25 de Setiembre a las 10:31 hs.
PayU Representante de PayU
propuso una solución:
Hola Nestor ,
Debe hacer lo que se le indique. Porque solo la tienda puede cancelar y devolvértelo.
¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!
27 de Setiembre a las 15:44 hs.
PayU Representante de PayU
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Nestor G
27 de Setiembre a las 15:44 hs.