Reclamo a PayU
El día 10/09 hice el pago de una compra a buscalibre, mediante un ticket de pago payu, por pagofácil. No me llegó confirmación del pago al mail y tampoco se ve reflejado en mis pedidos, de la página de buascalibre. El número de pago es [números]. Quisiera saber si se acreditó o no. Espero su respuesta.
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PayU Representante de PayU
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Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.
Saludos,
PayU Argentina
11 de Setiembre a las 14:15 hs.
PayU Representante de PayU
propuso una solución:
Hola,
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Id: ********** Referência: ********
Descrição: Pago Pedido ******** Data: ****-09-07 11:30:23
Valor: ARS $ 5,***.00 - bd84c***-e***-4c11-***c-f3a*****b1b4
****-09-07 11:30:23
5,***.00 ARS
5,***.00 ARS
Aprovada
PAGOFACIL
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23 de Setiembre a las 14:08 hs.
PayU Representante de PayU
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Germán I
23 de Setiembre a las 14:08 hs.
Germán I
solución recibida:
Me comuniqué con Buscalibre. Luego de algunos días, se acreditó el pago.
23 de Setiembre a las 16:01 hs.