Reclamo a PayU
Buenas tardes, tengo un pago a su empresa a modo de "servicios" de [números],32 del dia 26/2 a las 15:27 hs, desconozco esta compra/pago, no he utilizado mi tarjeta para nada, necesito resolver esta situación.
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Intento
Me están haciendo intentos de compra con mi tarjeta de debito finalizada en [números]
Cobro no autorizado a cuenta nu por payuu
Se realizó un cobro no autorizado através de payu por valor de 33 mil pesos. Es una muestra de desconfianza total cuando dejamos inscritas tarjetas débitos o créditos en esta plataforma indicando que es más fácil hacer una nueva compra a futuro. Se presta para que se h…
Compra online payu
El problema que tengo es que hacer un pago en cinemark lo rechaza ya se por pse o tarjeta de crédito, no me deja ya contacte al banco y a cinemark el problema es payu
PayU Representante de PayU
¡Hola Sara!,
Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.
Saludos,
PayU Argentina
27 de Febrero a las 19:34 hs.
PayU Representante de PayU
propuso una solución:
¡Hola Sara!
Agradecemos tu contacto.
Luego de verificar en nuestro sistema con la información indicada, hemos encontrado una compra vinculada a la tienda "Avast".
A continuación, hago anexo de la información de la transacción:
Id: ********** Referencia venta: ********_********
Descripción: A********** Fecha de creación: ****-02-26 13:27:20
Valor: ARS $ 1,***.00
Es importante indicar que PayU es solo un intermediario de pago en línea utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura.
Por tanto, será necesario que entres en contacto directamente con la tienda para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.
Correo electrónico de atención al cliente: avast*allsoftglobal.lat
Teléfono de atención al cliente: +************
¡Cuente con nosotros siempre que lo necesites!
07 de Marzo a las 15:50 hs.
PayU Representante de PayU
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Sara
07 de Marzo a las 15:51 hs.
Sara
solución recibida:
Muchisimas gracias!!
07 de Marzo a las 15:59 hs.