Reclamo a PayU
El dia 7 de diciembre de [números] a las 10:38:06 se realizó un pago a yanbal por la plataforma puy; cus [números]; ip:[números].99.[números].47 y la empresa yanbal alega no haber recibido el pago y que hay una devolución de fecha 3 de marzo de [números], sin embargo, el descuento se realizo en el banco y no hay ninguna devolucion en la cuenta que hizo el pago.
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Me están sacando dinero
Esta aplicación me esta sacando de mi tarjeta de débito dinero..me están debitando dinero algo q yo no lo estoy haciendo...necesito q se me reintegre de inmediato el dinero q me están sacando a mi cuenta y cancelen esa aplicación...
Pago mayor de lo que figura en factruración vuestra
Mi facturacion mensual es de $ [números] ,pero en mi resumen detarjeta de crédito aparece un monto de $[números],58. O sea una diferencia de $ [números],88 en mi contra.
[SOLUCIONADO] Fraude por $350.000
El 7 de julio realizaron una compra virtual de mi cuenta de ahorros por $[números].[números] a nombre de betplay. no reconozco dicha compra, además no realizo apuestas virtuales y por tanto no la autoricé.
PayU Representante de PayU
¡Hola, Andrea!
Agradecemos tu contacto.
Para realizar las respectivas verificaciones podrias enviar el comprobante de pago desde el correo que registraste en la compra a nuestro email compradores(arroba)payu.com
Quedamos atentos a tu respuesta.
¡Cuenta con nosotros siempre que lo necesites!
17 de Abril a las 12:25 hs.
ANDREA M
Me dijeron que escribiera al un correo que rebota, la plata no aparece en yanbal ni en mi cuenta tampoco
22 de Abril a las 9:58 hs.
PayU Representante de PayU
¡Hola, Andrea!
Agradecemos tu contacto.
Lamentamos los inconvenientes, por favor envia el comprobante al correo compradores.co(signoarroba)payu.com
Quedamos atentos a tu respuesta.
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29 de Abril a las 12:30 hs.
PayU Representante de PayU
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de ANDREA M
05 de Junio a las 13:36 hs.