Reclamo a PayU
El dia 7 de diciembre de [números] a las 10:38:06 se realizó un pago a yanbal por la plataforma puy; cus [números]; ip:[números].99.[números].47 y la empresa yanbal alega no haber recibido el pago y que hay una devolución de fecha 3 de marzo de [números], sin embargo, el descuento se realizo en el banco y no hay ninguna devolucion en la cuenta que hizo el pago.
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Robo por viajes nunca realizados
Me robaron 78.[números] $ en viajes que nunca hice
Cancelar cargo de payu
Tengo un cargo en mi tarjeta de crédito que no reconozco por parte de payu me por lo que he leído es un cargo por uso de un servicio de parquímetros mi correo es rrojas[números]@*********** el cargo es a una tarjeta de banorte
PayU Representante de PayU
¡Hola, Andrea!
Agradecemos tu contacto.
Para realizar las respectivas verificaciones podrias enviar el comprobante de pago desde el correo que registraste en la compra a nuestro email compradores(arroba)payu.com
Quedamos atentos a tu respuesta.
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17 de Abril a las 12:25 hs.
ANDREA M
Me dijeron que escribiera al un correo que rebota, la plata no aparece en yanbal ni en mi cuenta tampoco
22 de Abril a las 9:58 hs.
PayU Representante de PayU
¡Hola, Andrea!
Agradecemos tu contacto.
Lamentamos los inconvenientes, por favor envia el comprobante al correo compradores.co(signoarroba)payu.com
Quedamos atentos a tu respuesta.
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29 de Abril a las 12:30 hs.
PayU Representante de PayU
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de ANDREA M
05 de Junio a las 13:36 hs.