Reclamo a PayU
Desde el mes pasado estoy recibiendo un cobro con descripción - opensoft argentina s [números] por [números],31 pesos, a mi tarjeta de crédito visa, siendo que no he comprado nada este año a ninguna entidad con dicha tarjeta.
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Cancelar cargo de payu
Tengo un cargo en mi tarjeta de crédito que no reconozco por parte de payu me por lo que he leído es un cargo por uso de un servicio de parquímetros mi correo es rrojas[números]@*********** el cargo es a una tarjeta de banorte
gracielitaromero
Desde el mes pasado estoy recibiendo un cobro con descripción - opensoft argentina s **** por *** pesos, y me cobran dos veces en el mismo mes, a mi tarjeta de crédito visa, siendo que no he comprado nada este año a ninguna entidad con dicha tarjeta.
Por favor me podrían devolver mi dinero porque no compré nada online.
30 de Mayo a las 17:48 hs.
PayU Representante de PayU
propuso una solución:
¡Buenos días!
Primero le informaremos qué es PayU: PayU es un intermediario de pago para compras en línea, donde su responsabilidad es asegurar la confirmación de pago al comerciante, para que el producto sea enviado al comprador. Por esta razón, nuestro nombre "PayU" está en la factura.
Analizamos nuestro sistema e identificamos la próxima compra:
el lugar donde se hizo la compra: Open English LLC
producto/servicio/curso/sistema/ etc. comprado: OPEN ENGLISH (null)
email usado para la compra: mancelita*hotmail.com
En vista de la información anterior, le pedimos que se ponga en contacto con la tienda si no reconoce el cargo, para que la tienda pueda hacer la cancelación.
Página web: Online English Course - ****://****openenglish.com
Correo electrónico: payu*openenglish.com
PayU agradece a su contacto.
¡Cuenta con nosotros cuando nos necesites!
15 de Setiembre a las 10:12 hs.
PayU Representante de PayU
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Marcela Y
24 de Mayo a las 9:44 hs.