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Reclamo a PayU

Nunca realice un pago, reclamo mi $

[Solucionado]

Me figura en mi resumen máster un cupón o orden [números] x [números]$ realizado el día 18/04 la cual es invalida x que no autorice ese monto bajo ninguna gestión, reclamo que se me reintegre el mismo en la próxima facturación.

Comentarios
  • PayU Representante de PayU

     

    propuso una solución:

     

    Hola,

    PayU es solo un intermediario de pago en línea utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura.

    Para que podamos verificarlo y ubicarlo en nuestro sistema, envíe un correo electrónico con el asunto "TQS ******* ARG " a "compradores.br*payu.com" informando amablemente la fecha exacta de los débitos y los primeros 6 y 4 últimos números de tarjeta debitados crédito.
    El asterisco (*) es el arroba.


    También puede enviar una copia de la factura / impresión de la factura con el débito adjunto.

    Esperamos poder ayudarle.

    Le pedimos que envíe preferiblemente desde el mismo correo electrónico utilizado / informado aquí en esta queja.

    PayU le agradece por contactarnos.
    ¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!

    25 de Mayo a las 13:52 hs.

  • PayU Representante de PayU

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Marcos A

    25 de Mayo a las 13:55 hs.

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