Reclamo a PayU
No realice ninguna compra ni tampoco ningun pago
tipo de movimiento:
compra visa débito
fecha y hora:
14/09/[números] 06:04:19
número de tarjeta:
****[números]
comercio:
payustreaming
importe:
-[números],00
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Reenbolso
Hola buenas noches me hicieron un débito de mi cuenta el cual yo no lo hice necesito mi reembolso urgente
Intento
Me están haciendo intentos de compra con mi tarjeta de debito finalizada en [números]
Cobro no autorizado a cuenta nu por payuu
Se realizó un cobro no autorizado através de payu por valor de 33 mil pesos. Es una muestra de desconfianza total cuando dejamos inscritas tarjetas débitos o créditos en esta plataforma indicando que es más fácil hacer una nueva compra a futuro. Se presta para que se h…
PayU Representante de PayU
¡Hola Adriana!,
Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.
Saludos,
PayU Argentina
16 de Setiembre a las 1:22 hs.
PayU Representante de PayU
propuso una solución:
Hola Adriana,
Con tus datos encontramos compras vinculadas a la tienda ****s://teatrix.com
Parece que ha comprado un plan mensual / de suscripción.
Como el siguiente ejemplo.
Id: ********** Referência: ****d85e08b***.********
Descrição: Pago por plan. Plan Mensual Data: ****-08-15 04:03:26
Valor: ARS $ ***.00
PayU es solo un intermediario de pago en línea utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura.
Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.
Correo electrónico de atención al cliente : info*teatrix.com :
Teléfono de atención al cliente : ***********
PayU le agradece por contactarnos.
¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!
16 de Setiembre a las 16:09 hs.
PayU Representante de PayU
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Adriana M
16 de Setiembre a las 16:09 hs.
Adriana M
No veo la solucion
16 de Setiembre a las 16:24 hs.
PayU Representante de PayU
propuso una solución:
Hola Adriana,
PayU es solo un intermediario de pago en línea utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura.
Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda para solicitud de cancelación.
PayU le agradece por contactarnos.
¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!
17 de Setiembre a las 15:48 hs.
Adriana M
solución recibida:
Perfecto
01 de Octubre a las 17:02 hs.