Reclamo a PayU
Mi cuenta fue deshabilitada por inactividad en 6 meses, quiero reactivarla envie todos los requisitos, pero me piden el id del comercio ese numero esta dentro de la plataforma y no tengo acceso a ese numero pues no me deja entrar. Tampoco me deja crear una cuenta nueva porque ya mi documentación está asociada a la cuenta deshabilitada. Cómo lo resolvemos? gracias.
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Me están sacando dinero
Esta aplicación me esta sacando de mi tarjeta de débito dinero..me están debitando dinero algo q yo no lo estoy haciendo...necesito q se me reintegre de inmediato el dinero q me están sacando a mi cuenta y cancelen esa aplicación...
Pago mayor de lo que figura en factruración vuestra
Mi facturacion mensual es de $ [números] ,pero en mi resumen detarjeta de crédito aparece un monto de $[números],58. O sea una diferencia de $ [números],88 en mi contra.
[SOLUCIONADO] Fraude por $350.000
El 7 de julio realizaron una compra virtual de mi cuenta de ahorros por $[números].[números] a nombre de betplay. no reconozco dicha compra, además no realizo apuestas virtuales y por tanto no la autoricé.
PayU Representante de PayU
¡Hola, Sandra!
PayU agradece tu contacto.
¿Recuerdas la dirección de correo electrónico registrada?
Quedamos atentos a tu respuesta.
¡Saludos cordiales!
28 de Octubre a las 9:25 hs.
Sandra
Si claro y lo envié en la carta con los soportes.
28 de Octubre a las 13:15 hs.
PayU Representante de PayU
¡Hola, Sandra!
PayU agradece tu contacto.
Por este medio no podemos revisar los soporte enviados, ya que esta página de reclamos no lo permite, me podrías indicar el correo registrado en PayU para verificar.
Quedamos atentos a tu respuesta.
¡Saludos cordiales!
29 de Octubre a las 10:43 hs.
PayU Representante de PayU
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Sandra
05 de Diciembre a las 15:51 hs.