Reclamo a PayU
Mi cuenta fue deshabilitada por inactividad en 6 meses, quiero reactivarla envie todos los requisitos, pero me piden el id del comercio ese numero esta dentro de la plataforma y no tengo acceso a ese numero pues no me deja entrar. Tampoco me deja crear una cuenta nueva porque ya mi documentación está asociada a la cuenta deshabilitada. Cómo lo resolvemos? gracias.
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Robo por viajes nunca realizados
Me robaron 78.[números] $ en viajes que nunca hice
Cancelar cargo de payu
Tengo un cargo en mi tarjeta de crédito que no reconozco por parte de payu me por lo que he leído es un cargo por uso de un servicio de parquímetros mi correo es rrojas[números]@*********** el cargo es a una tarjeta de banorte
Reembolso de mi dinero 45.0 y cancelación de la subcribcion
Me descontaron de mi tarjeta 45.0 , quiero el reembolso del dinero, y la cancelación de la subcribcion, la fecha del cobro fue hoy 14 de junio y no recuerdo haberme suscrito, por favor quiero el reembolso y la cancelación de la subcribcion.
PayU Representante de PayU
¡Hola, Sandra!
PayU agradece tu contacto.
¿Recuerdas la dirección de correo electrónico registrada?
Quedamos atentos a tu respuesta.
¡Saludos cordiales!
28 de Octubre a las 9:25 hs.
Sandra
Si claro y lo envié en la carta con los soportes.
28 de Octubre a las 13:15 hs.
PayU Representante de PayU
¡Hola, Sandra!
PayU agradece tu contacto.
Por este medio no podemos revisar los soporte enviados, ya que esta página de reclamos no lo permite, me podrías indicar el correo registrado en PayU para verificar.
Quedamos atentos a tu respuesta.
¡Saludos cordiales!
29 de Octubre a las 10:43 hs.
PayU Representante de PayU
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Sandra
05 de Diciembre a las 15:51 hs.