Reclamo a PayU
Fui a realizar una recarga de 10 mil a betplay con tarjeta con payu y me quitaron dos recargas de 10 mil para un total de 20 mil y no se ve reflejado en la plataforma de betplay
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Cambio cuenta y aumento abono sin explicación
Mi abono a netflix se debitaba por mi cuenta en dólares del bco de córdoba los días 23 de cada mes. Su costo era de 22 dólares. Este 23 de junio se cambió a mi cuenta en pesos y su costo aumentó a 46.[números] pesos que al cambio actual es considerablemente mayor. Soli…
Robo por viajes nunca realizados
Me robaron 78.[números] $ en viajes que nunca hice
Cancelar cargo de payu
Tengo un cargo en mi tarjeta de crédito que no reconozco por parte de payu me por lo que he leído es un cargo por uso de un servicio de parquímetros mi correo es rrojas[números]@*********** el cargo es a una tarjeta de banorte
PayU Representante de PayU
¡Hola, Yeison!
Agradecemos tu contacto.
Verificamos tu solicitud, por favor envianos el comprobante al email compradores.co(signoarroba)payu.com
Lamentamos los inconvenientes y esperamos puedas solucionar en el menor tiempo posible.
¡Saludos cordiales!
08 de Junio a las 15:19 hs.
yeison C
Me mandaron un mensaje pidiendo pruebas, mande los capturas y No me han contestado
12 de Junio a las 20:43 hs.
PayU Representante de PayU
¡Hola, Yeison!
Agradecemos tu contacto.
Por favor revisa tu bandeja de emails, el dia 6 de junio nuestro agente especializado te envio un email el cual no ha sido respondido con el asunto "Web Form - Payments"
Lamentamos los inconvenientes y esperamos puedas solucionar en el menor tiempo posible.
¡Saludos cordiales!
13 de Junio a las 13:11 hs.
PayU Representante de PayU
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de yeison C
06 de Agosto a las 9:45 hs.