Reclamo a PayU
Quiero dar de baja la suscripción que hizo mi esposa en el [números]. Muchas gracias.
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Intento
Me están haciendo intentos de compra con mi tarjeta de debito finalizada en [números]
Cobro no autorizado a cuenta nu por payuu
Se realizó un cobro no autorizado através de payu por valor de 33 mil pesos. Es una muestra de desconfianza total cuando dejamos inscritas tarjetas débitos o créditos en esta plataforma indicando que es más fácil hacer una nueva compra a futuro. Se presta para que se h…
Compra online payu
El problema que tengo es que hacer un pago en cinemark lo rechaza ya se por pse o tarjeta de crédito, no me deja ya contacte al banco y a cinemark el problema es payu
PayU Representante de PayU
¡Hola Luis!,
Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.
Saludos,
PayU Argentina
26 de Mayo a las 11:23 hs.
Luis A
Hasta la fecha no me contactaron de Payu.
31 de Mayo a las 11:02 hs.
Luis A
Hasta la fecha no me contactaron de PayuStreaming.
01 de Junio a las 9:53 hs.
PayU Representante de PayU
¡Hola Luis!
Agradecemos tu contacto.
Es importante indicar que PayU es solo un intermediario de pago en línea utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura.
Para ayudar a resolver este caso y poder confirmar algunas informaciones hemos creado el caso # ******** en nuestro sistema y te hemos enviado un correo electrónico con el asunto “Sac PayU - Tuquejasuma - Pagador”, solicitando dichas informaciones para poder localizar la transacción y por ende al comercio.
Agradecemos la verificación de este mail y su pronta atención, de esta manera te ayudaremos lo más pronto posible.
Quedamos atentos a tu respuesta.
¡Cuenta con nosotros siempre que lo necesites!
03 de Junio a las 19:01 hs.
Luis A
No hubo ningún contacto con Teatrix, sigue el débito en mi tarjeta Visa.
El ítem en el cual me debitan es : Teatrix **** ******.
11 de Junio a las 9:43 hs.
PayU Representante de PayU
Buenas tardes, Luis.
Agradecemos tu réplica.
Lamentamos informarte que solamente es con el comercio TEATRIX con quienes puedes solicitar cancelación o reembolso.
PayU es solo un intermediario de pago en línea utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura.
Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.
Correo electrónico de atención al cliente: info*teatrix.com :
Teléfono de atención al cliente : ***********
El asterisco es la arroba (*)
¡Cuenta con nosotros siempre que lo necesites!
11 de Junio a las 15:32 hs.
PayU Representante de PayU
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Luis A
13 de Junio a las 17:07 hs.