Reclamo a PayU
Hola, hice un pago por payu a open english el 7 de octubre de [números] y no llego el deposito, me comunico todos los dias con o.e. Hace ya una semana y dicen que no se acredito en su cuenta. Que paso?
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Reenbolso
Hola buenas noches me hicieron un débito de mi cuenta el cual yo no lo hice necesito mi reembolso urgente
Intento
Me están haciendo intentos de compra con mi tarjeta de debito finalizada en [números]
Cobro no autorizado a cuenta nu por payuu
Se realizó un cobro no autorizado através de payu por valor de 33 mil pesos. Es una muestra de desconfianza total cuando dejamos inscritas tarjetas débitos o créditos en esta plataforma indicando que es más fácil hacer una nueva compra a futuro. Se presta para que se h…
PayU Representante de PayU
¡Hola Liliana!,
Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.
Saludos,
PayU Argentina
14 de Octubre a las 12:52 hs.
LILIANA G
Hice nuevamente el reclamo a PayU y aunque me respondieron amablemente no hay ninguna solución, siempre me dicen que debo seguir esperando! Hace 19 días que envié el dinero y sin noticias.
19 de Octubre a las 6:48 hs.
PayU Representante de PayU
propuso una solución:
Hola Liliana,
Su transacción está aprobada y la tienda ha sido notificada.
PayU es un intermediario de pago en línea utilizado por varios comercios, es por esta razon que nuestro nombre "PayU" aparecerá en tu factura.
Id: ********** Referência: ******
Descrição: OE Adult - Upfront 12m Data: ****-10-07 10:26:52
Valor: ARS $ 24,***.00
6b****a2-9de1-41ff-8e79-e6d36d****ca
****-10-07 10:26:52
24,***.00 ARS
24,***.00 ARS
Aprovada
PAGOFACIL
Por tanto, será necesario contactar directamente con el comercio para información sobre el producto, tiempos de entrega y solicitud de cancelación.
Correo electrónico de atención al cliente : payu*openenglish.com
PayU te agradece por contactarnos.
¡Contá con nosotros siempre que lo necesités!
21 de Octubre a las 10:28 hs.
PayU Representante de PayU
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de LILIANA G
21 de Octubre a las 10:28 hs.
LILIANA G
solución recibida:
HOLA MI CASABYA HA SIDO SOLUCIONADO, INMEDIATAMENTE LOSNAGENTRS DE PAYU ME.BRINDARON ATENCION Y LUEGO DE UNOS DIAS SOLUCIONARON DANDOME LA INFORMACIÓN QUW NECESITABA. GRACIAS A SU DOCUMENTACION OPEN ENGLISH PUDO VER QUE EFECTIVAMENTE YONHABIA HECHO EL PAGO.
21 de Octubre a las 10:58 hs.