Reclamo a PayU
No realice compra de [números] soles, hoy 23/06/[números]. No uso esa plataforma. Agradezco verificar y devolver dinero.
soy luis josé ortiz rivero, 'ce [números], teléfono [números], correo rrortiz33@gmail.com
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Pago mayor de lo que figura en factruración vuestra
Mi facturacion mensual es de $ [números] ,pero en mi resumen detarjeta de crédito aparece un monto de $[números],58. O sea una diferencia de $ [números],88 en mi contra.
[SOLUCIONADO] Fraude por $350.000
El 7 de julio realizaron una compra virtual de mi cuenta de ahorros por $[números].[números] a nombre de betplay. no reconozco dicha compra, además no realizo apuestas virtuales y por tanto no la autoricé.
Cargo indebido a mi tarjeta de credito
El día 15 de junio de [números] me hacen un cargo a mi tarjeta de credito por cien pesos por un concepto desconocido para mi.
PayU Representante de PayU
¡Hola, Luis!
Agradecemos tu contacto.
Es importante indicar que PayU es solo un intermediario de pagos on-line utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura; sin embargo, el solicitante es un comercio.
Para ayudarte a resolver este caso, nos podrías indicar el nombre de cobro en tu tarjeta.
Quedamos atentos a tu respuesta.
¡Cuenta con nosotros siempre que lo necesites!
27 de Junio a las 16:11 hs.
Luis J
solución recibida:
Trámite mi reclamos con Adidas, en el BCP y fue el BCP que me respondió y dio solución, Adidas me indico que me dirijera al banco, Adidas que el monto fue rechazado, les expliqué que eran dos cargos uno aprobado y otro rechazado. Payu no me dió respuesta.
30 de Junio a las 9:22 hs.