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Reclamo a PayU

No quiero mas el descuento en mi tajeta

[Solucionado]

En mi resumen de tarjeta de crédito me aparece un descuento de payustreaming. Y la verdad que no entiendo a que se debe.
entiendo que está relacionada con la aplicación paypal, que utilice una sola vez. Si es un pago mensual por la aplicacion , solicito la baja inmediata, por favor.
muchas gracias
dolores amarfil, de argentina

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Comentarios

  • PayU Representante de PayU

     

    ¡Hola Dolores!,

    Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
    Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.

    Saludos,

    PayU Argentina

    07 de Junio a las 17:42 hs.

  • DOLORES E

     

    gracias, quisiera que fuera vía e-mail.

    07 de Junio a las 17:49 hs.

  • PayU Representante de PayU

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de DOLORES E

    08 de Junio a las 14:21 hs.

  • PayU Representante de PayU

     

    propuso una solución:

     

    Hola,

    Compras vinculadas a la tienda ****s://teatrix.com


    PayU es solo un intermediario de pago en línea utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura.

    Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.


    Correo electrónico de atención al cliente : info*teatrix.com :
    Teléfono de atención al cliente : ***********


    PayU le agradece por contactarnos.
    ¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!

    08 de Junio a las 14:23 hs.

  • DOLORES E

     

    solución recibida:

     

    el reclamo se resolvio favorablemente

    08 de Junio a las 21:13 hs.

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