Contactar a PayU

Reclamo a PayU

No puedo pagar con mi tarjeta bcp,en la app de cineplanet

[Solucionado]

Siempre que quiero hacer mi pago de cineplanet me llega un mensaje de payu diciendo que mi co.prs fue rechazada . Mi tarjeta es débito visa bcp. Busco solución porfavor.

Comentarios
  • PayU Representante de PayU

     

    ¡Hola Whitney!,

    Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
    Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.

    Saludos,

    PayU Argentina

    17 de Abril a las 1:57 hs.

  • PayU Representante de PayU

     

    propuso una solución:

     

    Hola Whitney.

    ¡PayU quiere desearte lo mejor en el día de hoy!

    Agradecemos tu contacto, para nosotros es un gusto atenderte y ayudarte en todo momento.

    Te informamos que en este caso tu transacción ********** está siendo rechazada por la entidad bancaria, por lo que debes validar con ellos directamente el motivo del rechazo.


    ¿Por qué se debe validar con la entidad bancaria?

    Porque es el banco quien está generando el rechazo y este puede ser por diversas razones como parámetros internos de seguridad, saldo disponible entre otros.

    ¡Que tengas un maravilloso día!

    17 de Abril a las 10:48 hs.

  • PayU Representante de PayU

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Whitney S

    17 de Abril a las 10:49 hs.

Más reclamos hacia PayU

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Empresas más buscadas