Reclamo a PayU
Cuando intento hacer compras ya sea por web o app de entradas para el cine (cinemark), la pasarela de pagos payu siempre rechaza el pago (me envía también un correo indicando el rechazo). Mi entidad bancaria indica que no figura ningún intento de compra en mi tarjeta usada. También tengo que indicar que en otros establecimiento y tiendas por internet no tengo ningún problema al realizar compras.
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Cobro no autorizado a cuenta nu por payuu
Se realizó un cobro no autorizado através de payu por valor de 33 mil pesos. Es una muestra de desconfianza total cuando dejamos inscritas tarjetas débitos o créditos en esta plataforma indicando que es más fácil hacer una nueva compra a futuro. Se presta para que se h…
Compra online payu
El problema que tengo es que hacer un pago en cinemark lo rechaza ya se por pse o tarjeta de crédito, no me deja ya contacte al banco y a cinemark el problema es payu
Cambio cuenta y aumento abono sin explicación
Mi abono a netflix se debitaba por mi cuenta en dólares del bco de córdoba los días 23 de cada mes. Su costo era de 22 dólares. Este 23 de junio se cambió a mi cuenta en pesos y su costo aumentó a 46.[números] pesos que al cambio actual es considerablemente mayor. Soli…
PayU Representante de PayU
¡Hola Jorge!,
Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.
Saludos,
PayU Argentina
13 de Mayo a las 18:30 hs.
Jorge L
Quedo atento a su respuesta
13 de Mayo a las 18:44 hs.
PayU Representante de PayU
propuso una solución:
¡Hola, Jorge!
Agradecemos tu contacto.
Hemos creado un caso en sistema el cual fue escalado a nuestra área encargara para realizar un levantamiento de parámetros y tus próximas compras sean exitosas, te hemos enviado a tu correo la confirmación de este proceso, recuerda que este tipo de requerimiento de realizan a través del correo donde te dimos respuesta compradores.pe*payu.com (el signo * hace referencia al arroba)
¡Cuenta con nosotros siempre que lo necesites!
15 de Mayo a las 13:40 hs.
PayU Representante de PayU
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jorge L
15 de Mayo a las 13:41 hs.