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Reclamo a PayU

No me reconocen el pago de un videojuego

[Solucionado]

Pague a través de rapipago en el día de ayer (11/03/[números]), el monto de [números] pesos argentinos, para comprar un juego vía battlenet, y todavía no puedo acceder a dicha extensión de call of duty modern warfare (online)

Comentarios
  • PayU Representante de PayU

     

    ¡Hola Geronimo!,

    Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
    Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.

    Saludos,

    PayU Argentina

    12 de Marzo a las 14:55 hs.

  • PayU Representante de PayU

     

    propuso una solución:

     

    Olá

    Geronimo!Le informamos que hemos identificado una transacción con los datos informados.

    Sin embargo, como está "A la espera del pago", le rogamos que nos remita el comprobante de pago al correo electrónico: compradores.ar*payu.com El asterisco (*) es el arroba.

    PayU le agradece por contactarnos.
    ¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!

    15 de Marzo a las 12:40 hs.

  • PayU Representante de PayU

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Geronimo B

    25 de Mayo a las 12:13 hs.

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