Reclamo a PayU
No me llegó ninguna compra. Me anularon la compra y ahora me la facturan en tres cuentas de más de 15 mil pesos
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Intento
Me están haciendo intentos de compra con mi tarjeta de debito finalizada en [números]
Cobro no autorizado a cuenta nu por payuu
Se realizó un cobro no autorizado através de payu por valor de 33 mil pesos. Es una muestra de desconfianza total cuando dejamos inscritas tarjetas débitos o créditos en esta plataforma indicando que es más fácil hacer una nueva compra a futuro. Se presta para que se h…
Compra online payu
El problema que tengo es que hacer un pago en cinemark lo rechaza ya se por pse o tarjeta de crédito, no me deja ya contacte al banco y a cinemark el problema es payu
PayU Representante de PayU
¡Hola Ricardo!,
Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.
Saludos,
PayU Argentina
17 de Mayo a las 11:05 hs.
PayU Representante de PayU
propuso una solución:
¡Hola, Ricardo !
Agradecemos tu contacto.
Es importante precisar que PayU es solo un intermediario de pago en línea utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura.
Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda, en este caso Adidas Argentina SA para información del producto, entrega y solicitud de cancelación o verificación del reembolso el cual puede demorar hasta 30 dias hábiles en verse reflejado dependiendo de la entidad bancaria.
Para ayudar a resolver este caso, hemos creado el caso # ********
en nuestro sistema y te hemos enviado un correo electrónico con el asunto “Sac PayU - Tuquejasuma - Pagador”, en donde te hemos explicado nuestra función como intermediarios de pagos on-line, también hemos anexado los comprobantes de las transacciones y más detalles del comercio para que procedas con su respectivo contacto y solicitud.
En efecto hemos identificado as transacciones y el valor reembolsado por el comercio.
Agradecemos la verificación de este mail y su pronta atención.
¡Saludos cordiales!
19 de Mayo a las 12:10 hs.
Ricardo O
Porque en el resumen de este mes me aparece de nuevo la cuota 2
02 de Junio a las 10:01 hs.
PayU Representante de PayU
¡Hola, Ricardo!
Agradecemos tu contacto.
Informamos que para efectos de reclamaciones en relación a los cobros y/o débitos es necesario entrar en contacto directamente con el comercio (Adidas Argentina SA).
A continuación, enviamos la información de contacto del comercio, recordando que PayU opera como intermediador de pagos on-line.
Marca: Adidas
Sitio Web: ****s://****adidas.com.ar/
Teléfono de atención al cliente: (11) ****-**** número local, Buenos Aires.
Email/ Url de atención al cliente: ****s://****adidas.com.ar/como-me-puedo-contactar-con-el-call-center.html
¡Cuenta con nosotros siempre que lo necesites!
07 de Junio a las 17:23 hs.
PayU Representante de PayU
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ricardo O
01 de Marzo a las 16:02 hs.
Ricardo O
Nunca me llegó nada
01 de Marzo a las 16:04 hs.
PayU Representante de PayU
¡Hola, Ricardo!
Agradecemos tu contacto.
Informamos que para efectos de reclamaciones en relación a los cobros y/o débitos es necesario entrar en contacto directamente con el comercio (Adidas Argentina SA).
A continuación, enviamos la información de contacto del comercio, recordando que PayU opera como intermediador de pagos on-line.
Marca: Adidas
Sitio Web: ****s://****adidas.com.ar/
Teléfono de atención al cliente: (11) ****-**** número local, Buenos Aires.
Email/ Url de atención al cliente: ****s://****adidas.com.ar/como-me-puedo-contactar-con-el-call-center.html
¡Cuenta con nosotros siempre que lo necesites!
04 de Marzo a las 14:32 hs.
PayU Representante de PayU
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ricardo O
02 de Abril a las 12:51 hs.