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Reclamo a Payu

No me llega mi recarga

[Solucionado]

Ayer hice una recarga con cargo a tarjeta, no me llegó la recarga sin embargo si se me fue descontado el monto de mi cuenta, el banco dice que si se realizó exitosamente la transacción

Comentarios
  • PayU Representante de PayU

     

    ¡Hola Mónica!,

    Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
    Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.

    Saludos,

    PayU Latam

    04 de Setiembre a las 13:59 hs.

  • PayU Representante de PayU

     

    Hola,



    Con el correo electrónico y los datos no podemos encontrar transacciones realizadas con la administración de PayU


    Infórmenos el ID de pedido o la referencia de su transacción, es un número que comienza con números como "1", "2", "3", "4", etc.


    Creemos que el comprador también le envió el número por correo electrónico.

    Si no lo sabe, informe la fecha de compra y el correo electrónico utilizado.









    PayU le agradece por contactarnos.
    ¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!

    08 de Octubre a las 11:17 hs.

  • PayU Representante de PayU

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mónica I

    22 de Mayo a las 23:08 hs.

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