Reclamo a PayU
Hola, el 27 de agosto compre en la pagina de adidas un short y un jockey por un total de $54.[números] pesos, la compra la hice con mi tarjeta de crédito master del banco security y el código de transacción que me da el banco es el [números]. Los productos no han llegado y la compra no figura en mi cuenta de adidas.cl
favor pueden reembolsar el dinero o despachar los productos?
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Reenbolso
Hola buenas noches me hicieron un débito de mi cuenta el cual yo no lo hice necesito mi reembolso urgente
Intento
Me están haciendo intentos de compra con mi tarjeta de debito finalizada en [números]
Cobro no autorizado a cuenta nu por payuu
Se realizó un cobro no autorizado através de payu por valor de 33 mil pesos. Es una muestra de desconfianza total cuando dejamos inscritas tarjetas débitos o créditos en esta plataforma indicando que es más fácil hacer una nueva compra a futuro. Se presta para que se h…
PayU Representante de PayU
¡Hola Juan!,
Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.
Saludos,
PayU Argentina
24 de Setiembre a las 9:35 hs.
Juan C
Gracias, esto fue en Chile, igual tienen cobertura aca?
24 de Setiembre a las 9:45 hs.
PayU Representante de PayU
propuso una solución:
Hola Juan ,
Si la compra está vinculada a la tienda ****://****ADIDAS.COM.AR , a PayU es solo un intermediario de pago en línea utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura.
Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda.
Correo electrónico de atención al cliente : servicio*onlineshop.adidas.ar
Teléfono de atención al cliente : ***********
PayU le agradece por contactarnos.
¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!
25 de Setiembre a las 12:00 hs.
PayU Representante de PayU
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Juan C
25 de Setiembre a las 12:00 hs.