Reclamo a PayU
Compré zapatillas adidas harden stepback 2 nro 41.en página adidas de internet y me aparece en la tarjeta de crédito el pago realizado. La empresa canceló la venta aludiendo problemas con el pago, lo cual no es cierto. Luego dicen que devolvieron el dinero. En el resumen de compras de mi tarjeta figura sólo que se pagó a la empresa, no que se haya cancelado o reenbolsado el pago. 1ro: no me enviaron el producto que compré y pagué y 2do no me devolvieron el dinero.- en la tarjeta aparece el pago a nombre de payu.-
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Reenbolso
Hola buenas noches me hicieron un débito de mi cuenta el cual yo no lo hice necesito mi reembolso urgente
Intento
Me están haciendo intentos de compra con mi tarjeta de debito finalizada en [números]
Cobro no autorizado a cuenta nu por payuu
Se realizó un cobro no autorizado através de payu por valor de 33 mil pesos. Es una muestra de desconfianza total cuando dejamos inscritas tarjetas débitos o créditos en esta plataforma indicando que es más fácil hacer una nueva compra a futuro. Se presta para que se h…
PayU Representante de PayU
¡Hola Mariana!,
Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.
Saludos,
PayU Argentina
10 de Noviembre a las 14:52 hs.
Mariana A
Todavía no me devolvieron el dinero.-
11 de Noviembre a las 10:50 hs.
Mariana A
Ya se devolvió el dinero. Gracias!
12 de Noviembre a las 9:45 hs.
PayU Representante de PayU
propuso una solución:
¡Hola Mariana!
Gracias por contractarnos.
Nos alegra que tu solicitud haya sido resuelta, lamentamos las molestias. En caso de solicitar soporte puedes escribirnos al correo: compradores.cl*payu.com
El asterisco (*) es la arroba.
Cuenta con nosotros, siempre que lo necesites.
23 de Abril a las 16:19 hs.
PayU Representante de PayU
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mariana A
23 de Abril a las 16:20 hs.