Reclamo a PayU
Buen día, a las 8:49 am hice una recarga de 10.[números] desde mi cuenta bancolombia y en el momento no me llega a la cuenta de betplay, ya me descontaron de la cuenta la plata y ya son las 10:08am
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Cambio cuenta y aumento abono sin explicación
Mi abono a netflix se debitaba por mi cuenta en dólares del bco de córdoba los días 23 de cada mes. Su costo era de 22 dólares. Este 23 de junio se cambió a mi cuenta en pesos y su costo aumentó a 46.[números] pesos que al cambio actual es considerablemente mayor. Soli…
Robo por viajes nunca realizados
Me robaron 78.[números] $ en viajes que nunca hice
Cancelar cargo de payu
Tengo un cargo en mi tarjeta de crédito que no reconozco por parte de payu me por lo que he leído es un cargo por uso de un servicio de parquímetros mi correo es rrojas[números]@*********** el cargo es a una tarjeta de banorte
PayU Representante de PayU
propuso una solución:
¡Hola Deivy PayU quiere desearte lo mejor en el día de hoy!
En respuesta a tu solicitud te confirmamos que la Orden ********** registra aprobada para la empresa Betplay por lo que tienes que validar con ellos la entrega del servicio o producto comprado, a continuación el detalle de la transacción:
Las transacciones realizadas con PSE, pueden durar hasta 4 horas en versen reflejadas por lo que te pedimos en próximas transacciones aguardar el tiempo antes poner algún tipo de queja.
Recuerda que PayU es un intermediario de pagos en línea que procesa las transacciones de las tiendas virtuales y no tiene control sobre los productos o servicios adquiridos. En caso de que requieras información sobre la entrega de productos o reembolsos, debes entrar en contacto con la tienda virtual donde fue realizada la compra.
¡Que tengas un maravilloso día!
12 de Febrero a las 12:21 hs.
PayU Representante de PayU
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de DEIVY S
04 de Marzo a las 14:36 hs.