Reclamo a PayU
Me figura un pago en mi resumen con fecha 05/02/[números] realizado a payustreaming de $[números],00 y yo jamás utilicé nada de ésto, no conozco la empresa y no entiendo por qué están debitando de mi cuenta dicho importe. Solicito reintegro, caso contrario iniciré acciones legales correspondientes. Cuento con el comprobante en los movimientos de cuenta bancaria. Aguardo respuesta y devolución de dicho importe dentro del plazo máximo de 15 días. Muchas gracias
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Intento
Me están haciendo intentos de compra con mi tarjeta de debito finalizada en [números]
Cobro no autorizado a cuenta nu por payuu
Se realizó un cobro no autorizado através de payu por valor de 33 mil pesos. Es una muestra de desconfianza total cuando dejamos inscritas tarjetas débitos o créditos en esta plataforma indicando que es más fácil hacer una nueva compra a futuro. Se presta para que se h…
Compra online payu
El problema que tengo es que hacer un pago en cinemark lo rechaza ya se por pse o tarjeta de crédito, no me deja ya contacte al banco y a cinemark el problema es payu
PayU Representante de PayU
¡Hola [nombre]!,
Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.
Saludos,
PayU Argentina
11 de Febrero a las 1:04 hs.
PayU Representante de PayU
propuso una solución:
Hola [nombre],
Con tus datos encontramos compras vinculadas a la tienda ****s://teatrix.com
Parece que ha comprado un plan mensual / de suscripción.
Como el siguiente ejemplo.
Id: ********** Referência: 61fe***cdefbf0.********
Descrição: Pago por plan. Mensual Data: ****-02-05 04:36:13
Valor: ARS $ ***.00
PayU es solo un intermediario de pago en línea utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura.
Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.
Correo electrónico de atención al cliente : info*teatrix.com :
Teléfono de atención al cliente : ***********
El asterisco (*) es el arroba.
PayU le agradece por contactarnos.
¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!
15 de Febrero a las 12:39 hs.
PayU Representante de PayU
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] S
15 de Febrero a las 12:40 hs.