Reclamo a Payu
Realice el pago x no presentarme a votar, y aún no se ve realizado el pago y dicen q están teniendo problemas con los datos q brinde
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Cargo no reconocido de payu mex
Ya van varias veces que debo cambiar mi tarjeta de débito porque me realizan cobros de payumex la google, ni siquiera sé que es eso, yo no he comprado nada, me la acaban de xambiar apenas antier y hoy ya tengo un cargo nuevo otra vez de ellos.
Cobros no autorizados
Quise comprar una acta de nacimiento con un valor de $200 pesos y tengo6 cargos de diferentes cantidades no autorizados
Cargos no reconocidos
Entre a mi tarjeta y me aparecieron varias compras no reconocidas a nombre de payu por lo cual quiero mi reembolso
Payu Representante de Payu
¡Hola Maxi!,
Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.
Saludos,
PayU Argentina
13 de Setiembre a las 17:25 hs.
Payu Representante de Payu
Buenas tardes,
Le informamos que no pudimos entender su pregunta. Le rogamos que aclare sus dudas en detalle para que podamos atenderle.
PayU le agradece por contactarnos.
¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!
14 de Setiembre a las 15:28 hs.
Maxi A
El día domingo realice el pago x no votar en la paso, y sigo consultando la página y figura q sigo siendo infractor y cuando trato d verificar el pago q realice dice q tiene problemas para procesar los datos q envié, podrían comunicarse conmigo más directamente maxi_amiama85*hotmail.com
14 de Setiembre a las 20:21 hs.
Carla P
Me paso exactamente lo mismo! Nada mas que me debitaron de dos tarjetas. Pero el pago no aparece y tampoco te deja ver a donde fue la transacción.
15 de Setiembre a las 22:57 hs.
Carla P
No me solucionaron nada, se lavaron las manos. Me debitaron de dos tarjetas distintas y anda saber a donde fue ese dinero. Terribles vivos PayU
21 de Setiembre a las 21:29 hs.
Payu Representante de Payu
propuso una solución:
¡Hola, Maximiliano!
Agradecemos tu contacto.
Antes que nada, lamentamos lo sucedido, hemos actualizado nuestros canales de atención en caso de que presentes dudas o desconocimientos de cargos.
Hemos identificado en nuestro sistema el caso# ******** en donde se te informa y se te envia la conformación de la transacción, finalmente se orienta a verificar con la entidad receptora del pago.
En caso de que requieras mayores informaciones.
Dejaremos nuestro e-mail de atención:
compradores.ar*payu.com
El asterisco es la arroba (*)
¡Cuenta con nosotros siempre que lo necesites!
Saludos cordiales.
21 de Mayo a las 11:55 hs.
Payu Representante de Payu
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maxi A
21 de Mayo a las 11:57 hs.