Reclamo a PayU
Realize el pago de una factura de $[números].20 el 25 de julio a las 16 hs. Número de pago: [números]. Y aún no aparece como paga en booking. Necesito una solución. Gracias!!!
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PayU Representante de PayU
propuso una solución:
¡Hola, Laura!
Agradecemos tu contacto.
Informamos que en nuestro sistema el pago no presenta ningun error, esta aprobado correctamente y se acredito al comercio sin error alguno.
En el caso # ******** de nuestro sistema te hemos enviado un correo electrónico con el asunto “Sac PayU - Tuquejasuma - Pagador”, hemos anexado el comprobante de la transacción y mas detalles del comercio para que procedas con su respectivo contacto y solicitud.
Lamentamos los inconvenientes y esperamos puedas solucionar en el menor tiempo posible.
¡Saludos cordiales!
11 de Agosto a las 14:51 hs.
PayU Representante de PayU
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Prampolinin L
11 de Agosto a las 14:52 hs.
PayU Representante de PayU
¡Hola, Laura!
Agradecemos tu contacto.
Informamos que en nuestro sistema el pago no presenta ningun error, esta aprobado correctamente y se acredito al comercio sin error alguno.
En el caso # ******** de nuestro sistema te hemos enviado un correo electrónico con el asunto “Sac PayU - Tuquejasuma - Pagador”, hemos anexado el comprobante de la transacción y mas detalles del comercio para que procedas con su respectivo contacto y solicitud.
Lamentamos los inconvenientes y esperamos puedas solucionar en el menor tiempo posible.
¡Saludos cordiales!
11 de Agosto a las 14:52 hs.
Prampolinin L
solución recibida:
Muchísimas Gracias!!!!
11 de Agosto a las 14:56 hs.