Reclamo a PayU
He presentado muchos inconvenientes al poder comprar en lo que respecta la eshop de nintendo switch.
lamentablemente ninguna de mis tarjetas pasa, sea crédito, débito, mastercard o visa. quisiera que me pudieran dar una solución al respecto, ya que siento que el problema no es la tarjeta, tal vez es el mismo sistema de payu que no me permite seguir con las transacciones.
espero me puedan orientar/proporcionar la ayuda correspondiente!
gracias.
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PayU Representante de PayU
¡Hola Aranza!,
Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.
Saludos,
PayU Argentina
14 de Agosto a las 23:52 hs.
PayU Representante de PayU
¡Hola, Aranza!
Agradecemos tu contacto.
Para poder verificar que sucede con tus pagos requerimos identificar las transacciones.
Por ello, hemos creado el caso # ******** en nuestro sistema y te hemos enviado un correo electrónico con el asunto “Sac PayU - Tuquejasuma - Pagador”, solicitando dichas informaciones.
Agradecemos la verificación de este mail y su pronta atención, de esta manera te ayudaremos lo más pronto posible.
Quedamos atentos a tu respuesta.
¡Cuenta con nosotros siempre que lo necesites!
15 de Agosto a las 16:32 hs.
PayU Representante de PayU
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Aranza V
12 de Febrero a las 12:46 hs.