Reclamo a PayU
Tengo un monto que se ha cobrado mensualmente a mi cuenta de banco por el concepto payu la*natural siempre por $[números].00 mxn. La última vez que se realizó fue el de agosto de [números] a las 3:13am. Me gustaría saber exactamente el establecimiento que cobra este cargo para saber si realmente contraté un servicio recurrente. Mi nombre es josé [nombre] gutiérrez martínez
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Intento
Me están haciendo intentos de compra con mi tarjeta de debito finalizada en [números]
Cobro no autorizado a cuenta nu por payuu
Se realizó un cobro no autorizado através de payu por valor de 33 mil pesos. Es una muestra de desconfianza total cuando dejamos inscritas tarjetas débitos o créditos en esta plataforma indicando que es más fácil hacer una nueva compra a futuro. Se presta para que se h…
Compra online payu
El problema que tengo es que hacer un pago en cinemark lo rechaza ya se por pse o tarjeta de crédito, no me deja ya contacte al banco y a cinemark el problema es payu
PayU Representante de PayU
¡Hola José!,
Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.
Saludos,
PayU Argentina
31 de Agosto a las 16:58 hs.
PayU Representante de PayU
¡Hola, José!
Agradecemos tu contacto.
Es importante indicar que PayU es solo un intermediario de pago en línea utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura.
Para ayudar a resolver este caso y poder confirmar algunas informaciones hemos creado el caso # ******** en nuestro sistema y te hemos enviado un correo electrónico con el asunto “Sac PayU - Tuquejasuma - Pagador”, solicitando dichas informaciones para poder localizar la transacción y por ende al comercio.
Agradecemos la verificación de este mail y su pronta atención, de esta manera te ayudaremos lo más pronto posible.
Quedamos atentos a tu respuesta.
¡Cuenta con nosotros siempre que lo necesites!
03 de Setiembre a las 11:36 hs.
PayU Representante de PayU
Hola José
Nos gustaría saber si finalmente identificaste al comercio-empresa solicitante del débito a tu tarjeta; ¡caso contrario nos encantaría ayudarte!
Recuerda que fue creado el caso # ******** en nuestro sistema y te hemos enviado un correo electrónico con el asunto “Sac PayU - Tuquejasuma - Pagador”, solicitando algunas informaciones para poder localizar la transacción y por ende al comercio para que así puedas contactarlos y efectuar tu solicitud de cancelación reembolso u otras.
Agradecemos la verificación de este mail y su pronta atención, de esta manera te ayudaremos lo más pronto posible.
Quedamos atentos a tu respuesta.
¡Cuenta con nosotros siempre que lo necesites!
29 de Setiembre a las 17:35 hs.
PayU Representante de PayU
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de José G
01 de Octubre a las 15:39 hs.