Reclamo a PayU
Buenos días, quisiera me informen sobre un pago de $[números],50 de fecha 4-12-19 que aparece en mi resumen de tarjeta. Muchas gracias.
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Robo por viajes nunca realizados
Me robaron 78.[números] $ en viajes que nunca hice
Cancelar cargo de payu
Tengo un cargo en mi tarjeta de crédito que no reconozco por parte de payu me por lo que he leído es un cargo por uso de un servicio de parquímetros mi correo es rrojas[números]@*********** el cargo es a una tarjeta de banorte
PayU Representante de PayU
Hola,
Con algunos datos informados aquí, encontramos una transacción vinculada al sitio "****://****kiwi.com"
Id: ********** Referência: ********/ Descrição:kiwi.com order #********/Data: ****-04-08/ MXN $ 2,***.50
Equipe PayU
25 de Setiembre a las 17:42 hs.
PayU Representante de PayU
propuso una solución:
Continuando ...
Si es la compra mencionada, le informamos que:
PayU es solo un intermediario de pago en línea utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura.
Por isso será preciso entrar em contato direto com a loja para informações do produto, entrega e solicitar o cancelamento.
acquiring*kiwi.com / ***-***-***-***
Pero si no es la compra mencionada y quieres comprobarla, por favor necesitamos que nos indiques la fecha exacta del débito, los primeros 6 y los últimos 4 números de la tarjeta de débito para que podamos verificar en nuestro sistema.
Y localice este cargo que menciona para poder ayudarlo.
PayU le agradece por contactarnos.
¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!
25 de Setiembre a las 17:42 hs.
PayU Representante de PayU
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gladys E
25 de Setiembre a las 17:42 hs.