Reclamo a PayU
Buenos días, quisiera me informen sobre un pago de $[números],50 de fecha 4-12-19 que aparece en mi resumen de tarjeta. Muchas gracias.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Me están sacando dinero
Esta aplicación me esta sacando de mi tarjeta de débito dinero..me están debitando dinero algo q yo no lo estoy haciendo...necesito q se me reintegre de inmediato el dinero q me están sacando a mi cuenta y cancelen esa aplicación...
Pago mayor de lo que figura en factruración vuestra
Mi facturacion mensual es de $ [números] ,pero en mi resumen detarjeta de crédito aparece un monto de $[números],58. O sea una diferencia de $ [números],88 en mi contra.
[SOLUCIONADO] Fraude por $350.000
El 7 de julio realizaron una compra virtual de mi cuenta de ahorros por $[números].[números] a nombre de betplay. no reconozco dicha compra, además no realizo apuestas virtuales y por tanto no la autoricé.
PayU Representante de PayU
Hola,
Con algunos datos informados aquí, encontramos una transacción vinculada al sitio "****://****kiwi.com"
Id: ********** Referência: ********/ Descrição:kiwi.com order #********/Data: ****-04-08/ MXN $ 2,***.50
Equipe PayU
25 de Setiembre a las 17:42 hs.
PayU Representante de PayU
propuso una solución:
Continuando ...
Si es la compra mencionada, le informamos que:
PayU es solo un intermediario de pago en línea utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura.
Por isso será preciso entrar em contato direto com a loja para informações do produto, entrega e solicitar o cancelamento.
acquiring*kiwi.com / ***-***-***-***
Pero si no es la compra mencionada y quieres comprobarla, por favor necesitamos que nos indiques la fecha exacta del débito, los primeros 6 y los últimos 4 números de la tarjeta de débito para que podamos verificar en nuestro sistema.
Y localice este cargo que menciona para poder ayudarlo.
PayU le agradece por contactarnos.
¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!
25 de Setiembre a las 17:42 hs.
PayU Representante de PayU
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gladys E
25 de Setiembre a las 17:42 hs.